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1Der Betreff

Bedenken Sie immer, dass Ihre Leser wahrscheinlich mehrere hundert Mails täglich bekommen. Deshalb ist es wichtig, dass man auf den ersten Blick erkennen kann, um was es sich handelt.

Eine Mail mit dem Betreff: "Endlich neue Marketingstrategien" mit einem Absender wie "Hugo Müller" wird vermutlich gleich gelöscht werden. Vielmehr sollten Sie als Betreff immer den Namen des Newsletters und das Erscheinungsdatum setzen: "txt-help Newsletter 21.5.2002 Ausgabe 16".

Als Absender können Sie gerne selbst auftreten, besser ist es jedoch auch hier eine Emailadresse zu wählen, die sofort erkennen lässt, um was es sich handelt: Info@txt-help.de wäre eine Möglichkeit.

Eine weiteres Mittel, den Leser zu animieren den Newsletter zu öffnen, ist einen wichtigen Punkt mit in die Betreffzeile zu nehmen: "E-Mail Marketing - ja oder nein?"

Eine gute Betreffzeile könnte also lauten:
"(txt-help Newsletter 21.5.2002) E-Mail Marketing ja oder nein?"
Oder:
"(txt-help Newsletter Ausgabe 9) E-Mail Marketing ja oder nein?"

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2Der Aufmacher

Ist Ihr Newsletter erst mal geöffnet, müssen Sie dem Leser gleich alle wichtigen Informationen vermitteln, dazu zählen: Der Name des Newsletters, Erscheinungsdatum, die Ausgabe mit Erscheinungsjahr (seit wann erscheint der Newsletter) und eventuell die ISSN Nummer (das ist so etwas wie die ISBN Nummer bei Büchern und kann über www.ddb.de beantragt werden). Dann sollte man dem Leser sagen, dass er diesen Newsletter freiwillig abbonniert hat und aufgrund dessen diesen Newsletter erhält; beispielsweise: "Sie erhalten diesen Newsletter, weil sie sich unter www.txt-help.de dafür angemeldet haben. Falls Sie Ihn nicht mehr beziehen wollen, schicken Sie eine Mail an unsubscribe@txt-help.de". Sie sollten den Lesern immer die Möglichkeit geben, Ihren Newsletter auch abzubestellen. Keine Angst, wenn er gut ist, wird das selten vorkommen.

Hier ein Beispiel für einen guten Newsletterbeginn:

 

"Webseitentexte | Newsletter | Mailings"

Herausgeber Eine Publikation von
Yvonne Laage http://www.txt-help.de
laage@txt-help.de Fachinformation und Beratung

4. Jahrgang, Nr. 55 DEUTSCHE BIBLIOTHEK
23. Januar 2002 ISSN 1436-0000
Empfaenger 12.271
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(übrigens gebe ich noch keinen Newsletter heraus - noch nicht :)

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3Das Inhaltsverzeichnis

Ein Inhaltsverzeichnis ist unerlässlich, denn in den wenigsten Fällen wollen die Leser alle Beiträge lesen und sie wollen das, was sie besonders interessiert, auch gleich finden. Hierbei ist es wichtig, das Inhaltsverzeichnis gut zu strukturieren. Das bedeutet entweder einfache Nummer vergeben wie:

1. Marketing News
2. Alles über Newsletter
3. Impressum

oder auch sinnvolle Unterpunkte zu gestalten:

1. Marketing News
   1. Alles was Kleinunternehmen betrifft
   2. Alles was Großunternehmen betrifft
2. Alles über Newsletter

usw.

Wichtig ist auch in diesem Fall, den Leser zum Lesen zu animieren. Überschriften, auch für das Inhaltsverzeichnis, sind entscheidend (bedenken Sie, dass ein Journalist etwa 40% der Gesamtzeit braucht, um eine Überschrift für einen Artikel zu finden).

Gerne können Sie auch kleine Beschreibungen in das Inhaltsverzeichnis mit aufnehmen wie:

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4Inhalt

Dann kommt endlich der eigentliche Inhalt des Newsletters. Hier bitte immer darauf achten: nicht zuviel und auch nicht zuwenig (siehe genauer in Teil 2 dieser Reihe)

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5Impressum und Schluss

Ganz an den Schluss gehört das Impressum, das rechtlich sehr wichtig ist. Es beinhaltet folgende Aspekte:

1. Name des Herausgebers
2. Name des Hauptautors, falls er sich vom Herausgeber unterscheidet
3. Die Anschrift und eine E-Mail Adresse des Verantwortlichen
4. Ein Copyright, entweder als Zeichen oder ausgeschrieben
5. Dem Copyright folgt das erste Erscheinungsjahr und der Name des Copyrightinhabers

Bitte darauf achten, alles zu befolgen, denn in Deutschland ist man rechtlich dazu verpflichtet und somit ist es strafbar, es nicht zu tun.

Anschließend kann man noch Eigenwerbung machen, wie beispielsweise verschiedene Ansprechpartner für Werbung, Inhalte und technische Fragen nennen.

Das war´s. So kann man äußerlich-formal einen guten Newsletter gestalten. Und man sollte diese Äußerlichkeiten nicht unterschätzen; zudem ist der Mensch ein Gewöhnungstier: hat man sich einmal für ein Layout entschieden, sollte man es unbedingt beibehalten. Es ist die Corporate Identity des Newsletters.

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6Die Autorin

Yvonne Laage hat im Oktober 2001 die Firma txt-help.de gegründet und sich auf das Texten und Überarbeiten von Webseiten, Newsletter und Mailings spezialisiert. Zuvor hat sie im Bereich der Öffentlichkeitsarbeit für Unternehmberatungen und Internetstartups gearbeitet und macht momentan eine Ausbildung zur PR-Beraterin.

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