Freenet Komplett - Problem mit Telefonanschluss (Internet)

[Nice]

Hallo zusammen,
ist hier jemand von euch ebenfalls Freenet-Kunde?
Ich habe seit einer Woche einen Freenet-Telefonanschluss (über DSL). Die gelieferte Fritzbox ist konfiguriert, WLAN funktioniert einwandfrei. Probleme macht der Telefonanschluss. Das raustelefonieren klappt immer. Es kommt aber sehr häufig vor, dass mein Telefonanschluss von außen nicht erreichbar ist. Ich dachte erst an einen Fehler in der Konfiguration. Das lässt sich aber nicht nachvollziehen. Ich habe testweise von meinem Mobiltelefon mehrfach auf dem Festnetz angerufen. Ab und zu komme ich ganz normal durch, häufig bekomme ich aber eine Bandansage, dass der Telefonanschluss zur Zeit nicht erreichbar sei.
Ist das normal bei Telefonanschlüssen, die über's Internet laufen?

Viele Grüße
Nicole

[invisible]

Hi Nicole,

nein, das ist nicht normal.

Vesuch Dein Anliegen doch mal im Freenet-Forum zu Freenet-Komplett zu erläutern. Da wird Dir sicher geholfen! :-)

Gruss,

invisible

[Edifand]

Hallo zusammen,
ist hier jemand von euch ebenfalls Freenet-Kunde?
Ich habe seit einer Woche einen Freenet-Telefonanschluss (über DSL). Die gelieferte Fritzbox ist konfiguriert, WLAN funktioniert einwandfrei. Probleme macht der Telefonanschluss. Das raustelefonieren klappt immer. Es kommt aber sehr häufig vor, dass mein Telefonanschluss von außen nicht erreichbar ist. Ich dachte erst an einen Fehler in der Konfiguration. Das lässt sich aber nicht nachvollziehen. Ich habe testweise von meinem Mobiltelefon mehrfach auf dem Festnetz angerufen. Ab und zu komme ich ganz normal durch, häufig bekomme ich aber eine Bandansage, dass der Telefonanschluss zur Zeit nicht erreichbar sei.
Ist das normal bei Telefonanschlüssen, die über's Internet laufen?

Viele Grüße
Nicole

Das Telefonproblem wird Dir bleiben. Eine Mitarbeiterin von uns hat auch gewechselt um ein paar harte Dollars zu sparen.Leider treten diese Störungen immer dann auf, wenn man sie garnicht gebrauchen kann.Sollte das bei dir ausschließlich ein VoIP - Problem sein, musst du dich an den Vertragspartner deiner Wahl, in diesem Fall Freenet, wenden. MwG Edifand

[Nice]

Hallo,
vielen Dank für eure Tipps. Das Freenet-Forum habe ich auch schon entdeckt. Werde mein Problem dort mal schildern.
Eine Freundin von mir telefoniert auch über DSL und hat das Problem nicht. Sie ist immer erreichbar...

Viele Grüße
Nicole

[-Andreas-]

ich war bei 1und1 und hatte besagtes problem auch... hab dann wieder zu t-isdn gewechselt! 1und1 sagte, ich bräuchte ne größere bandbreite..