O2 Kündigung

[Stefan]

Guten Abend,

Ich habe einen monatlich kündbaren Vertrag bei O2 (Genion S Tarif). Ich habe am 15. August die Kündigung schriftlich eingeschickt und bekam bis zum heutigen Tag keine Antwort.

Und jetzt? Anrufen? Nochmal n Brief schicken?

Ab wann is die Kündigung gültig? Ich hab keine Lust, noch länger hohe Grundgebühr zu bezahlen, ohne das ich das Handy benutze (Lastschriftrückgabe?).

Gruß Stefan

[maxi89]

Hast du das als normale Briefpost oder als Einschreiben mit Rückschein geschickt?
Ansonsten schick mal eine Mail an vertragskunden-kontakt # o2online.de
(# == @) und frag nach, ob die Kündigung eingegangen ist.
Siehe auch hier:
http://o2online.de/nw/support/kontakt/kunden/index.html

[Stefan]

Okay, danke. Habe eben auch folgende Hotline entdeckt, werde da gleich am Montag nachfragen

War ein normaler Standardbrief. Ein A4 Blatt mit allen notwendigen Daten drauf, meiner Unterschrift und so weiter.

Gruß Stefan

[maxi89]

Falls die erzählen, es wäre keine Kündigung eingegangen, diese am besten nochmal per Einschreiben mit Rückschein verschicken - damit hat O2 dann den Empfang quittiert.

[Stefan]

Und ab wann ist die Kündigung dann gültig?

[e40]

Und ab wann ist die Kündigung dann gültig?

Wenn Sie behaupten, es ist keine Kündigung eingegangen, hast du eigentlich keine Chance das Gegenteil zu beweisen. -> Kündigung wird wahrscheinlich nicht akzeptiert

[CaPTaInCHaoS]

@Stefan

wenn du willst, dass die kündigung noch für diesen monat gilt, dann schick heute oder morgen ein fax an o2 und lass dir nen sendebericht raus. den hast du als nachweis und o2 kann nichts mehr abstreiten.

einen standardbrief zu schreiben war nicht sehr clever ein einschreiben ist bei sowas pflicht.

und ich glaube für die kündigung gilt das datum des poststempels, aber da sollte google weiterhelfen können.

[Greenhorn23]

falls es schneller gehen soll
http://chat.o2online.de/

kleiner tipp:
ruf mal die kostenlose hotline an und frage nach deinem tarif und danach das du ihn kündigen möchtest .. antwort geht nicht nur schriftl... deine antwort .. oh entschuldigung habe ich kündigen gesagt ich meinte neuabschluss bzw. verlängerung. anwort bestimmt...was kann ich für sie tun .. geht das auch am telefon .. ja klar ... nun kommst du : jetzt erklären sie mir, warum ein neuabschluss am tel geht und keine kündigung ... ok 15 min. grundsatzdisk. ... dann sollte es auch am tel gehen

[dorintia]

Also ich hab bisher mit Kündigungen per normalem Brief oder per Mail keine schlechten Erfahrungen gemacht. So von wegen Einschreiben ist Pflicht...

[e40]

Also ich hab bisher mit Kündigungen per normalem Brief oder per Mail keine schlechten Erfahrungen gemacht. So von wegen Einschreiben ist Pflicht...

Kommt immer darauf an bei wem man kündigt. Hab da verschiedene Erfahrungen gesammelt.

[max.m]

Hab da verschiedene Erfahrungen gesammelt.

Ich auch, und erst kürzlich wieder dass es bei vermeintlich "unseriösen" nach einem Tag bestätigt wurde und bei den "Großen" 3 Wochen später immer noch nichts da war.

[maxi89]

Habe mal im Büro mit einem Lieferanten zu tun gehabt, der sich elegant um Kündigungen gewunden hat: Er hat bei Einschreiben einfach die Annahme verweigert und normale Briefpost ignoriert.
Wir haben es ihm dann nachdem das Einschreiben wieder zurückkahm, mit Postzustellungsurkunde geschickt - bei der kann man die Annahme nicht verweigern. Und ist er nicht persönlich in der Lage, den Brief anzunehmen, wird er bei der Post 14 Tage lang gelagert und gilt danach als zugestellt - egal, ob er abgeholt wurde oder nicht.

Das Gesicht hätte ich gerne gesehen, als ihm der Postbote erzählte, dass er die Annahme nicht verweigern kann und das nun zugestellt ist!
Der Postbote quittiert übrigens die Zustellung

[Stefan]

Die sind ja lustig drauf an der Hotline.

Kündigung ist schon längst eingegangen, aber da ich nicht rechtzeitig gekündigt habe, hat sich mein Vertrag bis Februar verlängert.

Ich habe damals den Vertrag nicht gekündigt, sondern rechtzeitig(!) auf einen monatlich kündbaren Tarif gewechselt, diesen Genion S.

Ich habe mich schon immer gewundert, dass ich 10 Euro Grundgebühr bezahle; ich hatte immer in Erinnerung, dass es 5 Euro gewesen wären ... naja, am Telefon sagten sie mir, dass es auch ein "Tarif mit Handy" habe. Ich nur so "welches Handy?" ...

Naja, Ende der Geschichte: Sie haben mich auf ihren neuen Supertarif umgestellt, wo ich jetzt wirklich keine Grundgebühr bezahle ... hoffe, das klappt. War auf jeden Fall mein letzter Vertrag bei einem Mobilfunkprovider.