AOL befindet sich im Kampf gegen unerwünschte Werbe-E-Mails (Spam). Das Unternehmen will nun in den USA gegen mehr als ein Dutzend Firmen und Personen gerichtlich vorgehen und insgesamt zehn Millionen US-Dollar Schadensersatz sowie Unterlassung weiterer Mailings fordern.

Der Provider hat bereits mehr als acht Millionen Beschwere-E-Mails seiner Kunden erhalten, in denen das Thema Spam thematisiert wird. AOL versucht bereits gegen das Problem vorzugehen, z.B. durch eigene Spam-Funktionen in der neuesten AOL-Software, kann das Problem jedoch nur ansatzweise lösen.