Eine aktuelle Studie die Universität Karlsruhe in Zusammenarbeit mit der Mummert Consulting AG möchte Aufschluss über die Zahlungsmoral der Internetnutzer geben.

Demnach sind vor Allem kostenpflichtige Downloads unbeliebt. 62 Prozent aller Befragten würden zumindest nach einer kostenlosen Alternative suchen, 15 Prozent würden sogar ganz auf den Download verzichten. Hauptgründe der User sind hierbei die Angst vor fehlerhaften Downloads und die schlechten und schwierigen Reklamationsmöglichkeiten, sowie die Gefahr durch Viren. Nur 8 Prozent der Befragten schrecken vor den Bezahlungsverfahren zurück. Diese scheinen also inzwischen eine gute Resonanz zu haben.

Im Vergleich zur schlechten Resonanz von kostenplichtigen Downloads würden aber knapp die Hälfte der Befragten bedenkenlos Konzert- oder Kinokarten im Internet kaufen.