WMA und DRM - mir reichts

[xStream]

Hallo,


habe mir in letzter Zeit ab und an wma- Musik legal aus dem Internet heruntergeladen.

Heute z.B. ein Album, bei dem eine Brennlizenz enthalten war.
Hat ganze 13,99 € gekostet.

Soo, dann will ich daraus eben ne CD brennen, scheint auch alles soweit zu klappen, nur kurz bevor der Brennvorgang abgeschlossen ist, meldet mir der Mediaplayer, es könnten keine Dateien auf die CD geschrieben werden.

Die CD kann weder vom CD- Player noch vom PC gelesen werden aber der Hammer ist, die Brennlizenzen für sämtliche Tracks werden als verbraucht gelistet - ich kann den kram also nicht auf cd brennen


Sowas regt mich auf, da will man bezahlen für die Musik und dann kriegen die das nichtmal von der Software her gelöst...

Meint ihr es bringt was, sich an den MS Support oder so zu wenden?

Wenn ich keien neuen Lizenzen krieg oder das Geld zurück schmeiss ich mein Kazaa wieder an


grml
Philipp

[H3ck|0]

Ich würd mich allein aus Prinzip schonmal an den Support wenden... zuerst mal da wo du die Lieder gekauft hast...

Ich stell mir allerdings eine Frage... Wenn das Album digital eh schon 13,99 Euro kostet wieso legst du dann nicht noch die nächsten 2-3 Euro drauf und gehst in den CD Laden wo du das Album samt Booklet etc. bekommst.
Auf den PC bekommste es dann auch i. d. R. ohne Probleme

[PeterBrand]

Meint ihr es bringt was, sich an den MS Support oder so zu wenden?

Auf jedenfall!
Das ganze stillschweigend hinzunehmen und sich zu ärgern bringt nun mal überhaupt nichts. Und wenn schon ein so "ausgetüfteltes" System erstellt wird, da hat der Hersteller auch dafür Sorge zu tragen, dass es funktioniert.

Andere Frage:
War es ein bereits existierendes Album oder eine persönliche Zusammenstellung? Im ersten Fall kann ich H3ck|0s Einwand verstehen, ansonsten hast Du ja genau die Lieder, die DU haben willst, und damit ist der Preis (mehr oder weniger) gerechtfertigt.

[xStream]

hi

habe jetzt an MS gemailt, am Anbieter wo ich es gekauft hab liegt es ja eigentlich nicht, weil ich die lizenzen ja korrekt erhalten hab...

Wollte eigentlich nur ein Lied von dem Album, aber man konnte es nur als Bundle kaufen *gg* - da hab ich das ganze gekauft und weil ich keine Lust hatte noch in die Stadt zu gehen, eben auch online... Aber gebe zu, war ne dumme aktion

Naja bin mal gespannt, was die antworten...


Gruss
Philipp

[Dene]

Also ich halt vom dem ganzen zeug die drm nichts - gute alben kauft man sich im laden, einzelne lieder.. nunja

Cds kopiere ich, indem ich die Lieder abspiele und gleichzeitig aufnehme.

Und solang die es nicht hinbekommen, ein faires, gerechtes und problemfreies system hinzubekommen, wird sich das auch nicht ändern.

[xStream]

soo, hat sich jetzt aber doch noch auf ne faire weise gelöst.

erstmal hab ich an den ms support geschrieben, die mir so garnicht weitergeholfen haben und über 4 tage zur bearbeitung brauchten.

Gestern nacht habe ich an den anbieter chartradio.de geschrieben und heute morgen sofort eine antwort erhalten. Die Lizenzen wurden erneuert und ich habe als Entschädigung für die Rohlinge noch einen Gutschein erhalten.

Dafür dass da Problem ja eher am Mediaplayer als am Anbieter lag, fand ich das echt nett...


Gruss
Philipp

[danis`]

wow wirklich nett von dem Anbieter .. und M$ war wieder Schuld und muss für nichts blechen -.-
Die regen mich eh immer auf ..

[H3ck|0]

Davon lebt die Welt heute nunmal

Nennt sich Kundenfreundlichkeit und Service... wirklich schade is allerdings dass das Unternehmen was die Sache verbockt hat nicht dafür gerade steht, sondern ein Händler (der sich so immerhin nen glücklichen Kunden erhält )

[the-architect]

super, dass nenn ich mal kundenservice! auf zu www.chartradio.de