Laut der Consumer WebWatch"-Umfrage des US-Verbraucherverbandes Consumers Union vertrauen 58% der Surfer den Inhalten von Internetseiten von kleinen Unternehmen. Darauf folgen Fernsehsender und Tageszeitungen (48%) und wohltätige Organisationen (46%).

Banken und Brokern vertrauen nur 45% der Surfer. Seiten von Großunternehmen oder Shops dagegen sind bei den Nutzern weniger vertrauenswürdig. Je kommerzieller eine Seite ist, desto mehr schwindet das Vertrauen.