O2 Frei-SMS werden abgerechnet?

[Stefan]

Abend,

Ich habe letzten Monat nen Handyvertrag bei O² unterschrieben, wodurch ich dank Online-Abschluß 150 Frei-SMS im Monat frei habe. Mein Tarif ist "O² Starter".

Jetzt habe ich eben den Einzelverbinungsnachweis angeschaut und fand dort nur 4 SMS, die nicht berechnet wurden.

Hab' ich was übersehen? Ich dachte, ich kann jetzt pro Monat 150 SMS in alle Netze kostenlos versenden?

Gruß Stefan

[SonKite]

Also bei O2 steht was von 100 freien SMS in deinem Tarif? Dann sind es auch nicht 4 freie sondern nochmal 12 in andere Netze. Warum die dir dann aber nochmal welche berechnen kann ich dir nicht sagen. Ruf doch einfach dort an und frag nach wie diese Rechnung zustande kommt. Bei dem ganzen Tarif Chaos blickt man ja sonst nicht durch.

[Stefan]

Zu aller Verwirrung steht in der Rechnung, dass 16 SMS berechnet wurden.

Das heißt, dass die SMS, an denen "inkl." dransteht (siehe Grafik im ersten Post), berechnet wurden. Irgendwie versteh' ich das net ganz ...

@ 1XbolleX: Wurden tatsächlich berechnet, siehe Anhang. Abgebucht wurde aber bis heute noch nichts

[Stefan]

Ach ich hab's

Da der Monat "nur" 4 Tage ging, wurden auch die 150 pro Monat auf die 4 Tage runtergerechnet und ich somit nur etwa SMS frei hatte, aber mehr versendet habe

[SonKite]

Hast du die Nummer im ersten Anhang auch unkenntlich gemacht? Ist mir vorhin schon aufgefallen, aber da sie beim anderen Bild raus ist sollte sie auch im anderen raus (sonst hast du gleich eine ganze Menge Anrufe ).

[Masotoshi]

Ruf doch einfach dort an und frag nach wie diese Rechnung zustande kommt. Bei dem ganzen Tarif Chaos blickt man ja sonst nicht durch.

Ich glaube die würden da selber nicht mehr durchblicken.
Ich hatte vor kurzem so meine Erlebnisse mit dem Service-Center und vielleicht war es ja einfach nur bei mir so, aber die haben da gar nichts auf die Reihe bekommen. Im übrigen darf man als Online-Kunde auch eine teure 0,62 Eur Nummer wählen statt der sonst kostenlosen Nummer.