Neue Hiobsbotschaft für Internethändler: Gilt bald das Verbraucherlandprinzip?

[SvenWeb]

Ein geplantes EU-Gesetz könnte zu massiven Einschränkungen im Internet-Handel führen und nach Einschätzung von Branchenverbänden ganze Länder vom Online-Geschäft abschneiden. Im Rat der Justizminister gibt es eine Mehrheit für die Einführung des Verbraucherlandprinzips. Die Folge: In Europa würde auch amerikanisches, chinesisches oder sogar saudisches Recht gelten.

Quelle: Handelsblatt-online

Volltext: Klick

Na dann mal Prost und Mahlzeit

Gruß
Sven

[designfanatiker]

... dann wird man wohl demnächst in der Bildzeitung lesen: „Iranisches Gericht verurteilt Onlinehändler zum Tod am Galgen.“

[Peter]

Iran ist ja (noch) nicht bei der EU.

[Thomas]

zwiespältige Sache ...

zum einen aus Verbrauchersicht richtig gedacht:
auch den Verbrauchern kann man nicht zumuten, sich mit dem ggf. sehr speziellen Rechtssystem im Lieferland erst komplett vertraut zu machen, ehe man dort bestellt.
Beispiel: eine Mitarbeiterin von mir hat die Tage irgendwelche "hippen" T-Shirts in den USA bestellt, weil sie dort trotz Versandkosten deutlich günstiger waren als hier.
Natürlich per Vorkasse bezahlt, wurden heute geliefert. Sind zum einen andere Motive drauf und zum anderen zwei Nummern kleiner geliefert als bestellt ... was soll sie jetzt tun?
Hier in D wüsste sie, dass sie problemlos auf Austausch der Ware ohne weitere Kosten für sie bestehen kann (weil die "gelieferte Ware" eben nicht der "bestellten Ware" entspricht). Das ist ohne Wenn und Aber in Deutschland - und sehr ähnlich fast überall in der EU - so gesetzlich so festgeschrieben.
Aber in den USA? ich wüsste nicht, wie da die gesetzliche Regelung ist ... obwohl ich gar nicht so selten dahin verkaufe ... *

Deswegen: aus Verbrauchersicht muss sich eigentlich wirklich was verbessern im internationalen Handel

aus Unternehmersicht hingegen tauchen genau die Probleme auf, die im oben von Sven verlinkten Artikel auch deutlich werden:
kaum ein Unternehmer -außer den ganz großen Global Players - wird es sich leisten können, genug kontinuierliche (Rechts-)Beratung zu leisten bzw. einzukaufen, um allen Gesetzen der ganzen Welt Genüge zu tun. Und das wahrscheinlich dann auch noch tagesaktuell, wenn man den Gedanken auf die Spitze treibt ...

ein schwieriger Spagat, der da irgendwie sinnvoll für alle Beteiligten geregelt werden muss


* habe auch schon mal Probleme mit Lieferungen im Ausland, z.B. sind Transportschäden bei meinen Getreidemühlen leider nun mal ab und an "üblich". Ich handhabe das dann ganz selbstverständlich auch in den USA oder sonstwo genau wie ich das hier auch mache: Nicht der Kunde hat ein Problem, sondern ich. Und das muss ich aus reinem Eigeninteresse kostenneutral für den Kunden lösen - (fast) egal, was mich die Aktion dann kostet. Würde ich das nicht tun, bestände Gefahr, dass der Kunde in irgendwelchen Foren, Verbraucherportalen o.ä. seinen Frust Kund tut. Und das ist dann langfristig wirklich richtig teuer.
Deswegen werden alle seriösen Händler, die auch ins Ausland liefern, korrekt mit ihren Kunden umgehen, alles Andere wäre betriebswirtschaftlicher Wahnsinn.
Aber es gibt eben nicht nur seriöse Händler ... deswegen gibt es leider Regelungsbedarf

[steff11]

... dann wird man wohl demnächst in der Bildzeitung lesen: „Iranisches Gericht verurteilt Onlinehändler zum Tod am Galgen.“

nach Art der iranischen Fanatiker siehst auch du nur einen Ausschnitt aus der Wirklichkeit. Ich geh davon aus, das die Mehrheit der iranischen Bevölkerung genauso ihre Kinder liebt wie wir.

[designfanatiker]

Ich geh davon aus, das die Mehrheit der iranischen Bevölkerung genauso ihre Kinder liebt wie wir.

Damit hast du sicher recht. Die Gesetze machen allerdings andere. Wird wohl darauf hinauslaufen, dass Onlinehändler nur noch in bestimmte Länder liefern.

[atomwilli]

Jetzt Anwalt werden, Kanzlei aufmachen und auf internationalen Online-Handel spezialisieren