Wie handhabt ihr das mit der Auftragsbestätigung

[Nice]

Hi!
Ich habe gerade wieder eine Auftragsbestätigung schriftlich festgehalten (Man lernt ja dazu...)
Wie handhabt ihr das? Ich schreibe eigentlich "nur" eine Auftragsbestätigung auf meinem Briefpapier und geb es dem Kunden meist persönlich oder schick es per Post. Ich lass ihn aber nicht gegenzeichnen oder so.
Lasst ihr euch das alles noch unterschreiben? Oder macht ihr sogar richtige Werkverträge, wo beide Parteien unterschreiben?

viele Grüße
Nicole

[wuselmann]

Je nach dem wie es am praktikabelsten ist lasse ich nur den Kunden unterschreiben (vorher Dokument per Mail versendet) und erbitte eine Rücksendung per Post
Wenn möglich ziehe ich ein Gegenzeichnen vor - je nachdem wie weit der Kunde weg wohnt und wie es sich termienlich einrichten läßt.

In die Auftragsbestätigung / -feststellung übernehme ich fast 1 zu 1 die Daten des Angebotes dem der Kunde zugestimmt hat und hänge hinten ran - wo dann auch die Unterschrift des Kunden hinkommt - noch die Vertragsbedingungen.

Da stehen dann unter anderem Haftungsauschschluß, Zahlungsbedingungen, Obliegenheiten und Zahlungsabläufe sowie Termine für Voransicht, Änderung und Projektende.


Ich kann Dir gern ma was zu schicken.


Gaaanz wichtig liebe Nice ist aber, das Dein Kunde da unterschreibt und das Du das Doument dann vorliegen hast - wenn er das in der Schublade hat und Du schonmal drauflosarbeitest bringt das garnix :P


Also bis dann dann

der wuselmann


PS: Wenn sich ein Kunde schäut eine Auftragsfeststellung zu unterschreiben: Finger weg - das wird dann nix. Nur damit hat man was in der Hand.

[bebike]

Original geschrieben von wuselmann
Ich kann Dir gern ma was zu schicken.

Lieber Wuselman!

Gilt es nur für Nice, oder darf ich auch? Wenn es Dir keine Umstände macht.

Bitte, danke

Bea

[Toskka]

Original geschrieben von wuselmann

Ich kann Dir gern ma was zu schicken.

Hi Wuselmann es wäre nett wenn du auch mir sowas zuschicken könntest.

Danke Dir im Voraus

[Jürgen]

Hallo Nice,

bei ganzen Aufträgen schreibe ich eine Auftragsbestätigung, die gleicht meist weitgehend dem Angebot, evtl. kommen noch ein paar Einzelheiten rein, die nach der Angebotslegung mit dem Kunden besprochen wurden. Die AB schicke ich dann mit der Post und lasse sie mir unterschrieben zurückschicken.

Wenns um größere Beträge geht, mache ich das nur mehr mit Unterschrift. Einmal musste ich schon die unterschriebene AB faxen, weil der Kunde gemeint hat, wenn ich keine Unterschrift von seinem Herrn xxx (der kurz zuvor gekündigt hat) habe, dann zahlt er den fertigen Auftrag nicht - so kanns einem gehen...

Bei Änderungen/Aktualisierungen oder kleinen Dingen, bei denen es nur um ein paar hundert Euro geht, die ich für zuverlässige Kunden mache, begnüge ich mich auch mit einer email als Auftrag.

Gruß, Jürgen

[beddie]

ich lege bei neukunden und dubiosen auftraggeber zum angebot die auftragsbestätigung (die bezug auf das angebot mit datum, gegenstand und angebotsnummer hat) zur unterschrift und rücksendung bei...

[beddie]

achja, und die AGB schick ich als zweite anlage natürlich auch mit

[Boomshop]

Hallo Wuselmann...
Würde mich ebenfalls riesig über ein Muster freuen, wenns keine grossen Umstände macht

Vielen Dank im voraus und viele Grüsse...

[Billahonk]

Schliesse immer einen Vertrag, dessen Gegenstand das Angebot ist. Sicherste Sache, denn dann haben beide Parteien etwas in der Hand. Vorher wird nicht angefangen zu arbeiten...

[Tobi]

Auch ich interessiere mich (als angehender Webdesigner) für so eine Mustervorlage. Willste nicht einfach mal so ne Vorlage posten, dann freuen sich hier alle.

[wuselmann]

okok. Nicht mal ausschlafen kann man hier

So.. habe mal aus meiner letzten Auftragsbestätigung ein PDF gemacht und einige Daten rausgenommen.

Ich kann nicht sagen ob das so rechtlich richtig ist - ich mache das halt so und bin bisher recht gut damit gefahren

Nehmt es halt zur Orientierung.


der wuselmann

[bebike]

danke schön!

bea

[Boomshop]

Ja auch von mir...

Vielen Dank, ich weiss es sehr zu schätzen

Gruss...Martin

[Nice]

Hallo lieber Wuselmann,
vielen Dank für das pdf!
Ja, ja, so ist das... da gibt man den kleinen Finger...
Aber sehr großzügig von dir, das hier ins Forum zu stellen.
Nochmal vielen Dank.

Ich lass den Thread nochmal offen, vielleicht gibts ja noch ein paar gute Tipps. Die "haben-wollen"-Schreihälse dürfen ja nun ruhig gestellt sein.

viele Grüße
Nicole

[Lars]

Ich verfasse das Angebot selbst in der Regel sehr detaliert und lasse mir den Auftrag seitens des Kunden dann in einem entsprechenden Feld per Unterschrift, Stempel, etc. erteilen.