DHL erstattet nur Netto-Beträge, warum?

[xadoX]

Hey Leute,

mir ist eine Sendung verlorengegangen, die einen Wert von 100€ hatte. Da ich umsatzsteuerpflichtig bin, will mir DHL nur 84€ erstatten. Ich hingegen muss meinem Kunden die kompletten 100€ erstatten. Damit trage ich einen Verlust von 16€. Ist das so rechtens?

Gruß

[wildmieze]

... die 100 Euro an den Kunden sind ja dann eine normale Ausgabe, so daß Du da die 16 Euro mit zu deinen abziehbaren Vorsteuern packen kannst. Du kriegst sie also quasi vom Finanzamt wieder. DHL müsste Dir dann entweder 100 Euro inkl. MwSt. zurückzahlen - oder 84 Euro ohne MwSt. Kommt für Dich aufs Gleiche raus ..

[xadoX]

Schreib ich dem Kunden dann eine Gutschrift über 84€ zzgl. 16€ MwSt?

[wildmieze]

Wenn die Rechnung auch so ausgesehen hat .. ich hab in solchen Fällen immer die Rechnung kopiert und die Überschrift ausgetauscht^^ .. falls der Kunde zusätzlich Versandkosten bezahlt hat, musst Du die meines Wissens auch erstatten ..