GoLive CS startet nicht

aletta · 21.06.2006, 13:25

Hallo,

ich habe auf meinem Rechner gestern Windows XP Professional 64bit installiert. Dann habe ich meine gewohnten weiteren Grafikprogramme installiert und eben auch GoLive CS.
Ich kann es aber nicht starten...wenn ich es starte kommt direkt nach dem Startbild, wo alles geladen wird die Fehlermeldung "Adobe GoLive-Anwendung hat ein Problem festgestellt und muss beendet werden."

Ich habe mir dann das Tryout von GoLive CS2 installiert, das kann ich aber auch nicht starten, mit der gleichen Fehlermeldung.

Kann es sein, das Golive nicht mit der 64bit Version von Windows XP kompatibel ist?Ich habe im Netz darüber nichts gefunden, kann mir es aber auch nur schwer vorstellen.
Vorher hatte ich die normale (32bit) Version von Windows XP professional und da lief alles wunderbar.

Ich hoffe, hier kann mir geholfen werden.

Dirk Levy · 21.06.2006, 13:33

Hast Du schon mal die Tech-Doks von Adobe
danach durchsucht? Würde ich Dir empfehlen...

Gruß

Dirk

aletta · 21.06.2006, 14:00

Sorry, was sind die Tech-Doks und wo finde ich die?

Dirk Levy · 21.06.2006, 14:10

Also, wenn Du einen Internet-Anschluss hast,
schreibst Du oben im Browser:

www.adobe.com

hinein.

Dort gehst Du dann auf den Menüpunkt Support,
hier wählst Du den Punkt More aus,
im nächsten Fenster gehst Du in das zweite
Feld und wählst GoLive aus (Technical Support for products)
und klickst auf Go.

Auf der nächsten Seite findest Du dann weitere Dokumente
zum Thema....

http://www.adobe.com/support/products/golive.html

Gruß

Dirk

aletta · 21.06.2006, 14:32

Also ich hab mir die Seiten angeschaut, aber da steht nichts über mein Problem...jedenfalls soweit mir meine Englisch-Kenntnisse geholfen haben.
Die meisten Probleme die da beschrieben werden, treten auf während das Programm läuft...und das ist ja bei mir nicht der Fall...

Dirk Levy · 21.06.2006, 15:27

Ich habe das mal weitergeleitet,
wenn ich eine Antwort bekommen
habe, werde ich das hier posten....

Gruß

Dirk

Dirk Levy · 21.06.2006, 15:47

So und schon die Antwort aus dem hohen Hause:

Die Fehlermeldungen sind korrekt. GLCS1 und GLCS2 laufen nicht unter 64 bit.

Also keine Chance...

Gruß

Dirk

aletta · 21.06.2006, 17:00

Vielen Dank für die Hilfe!

Aber mein Freund hat jetzt doch die Lösung in den weiten des Internets gefunden. Das Sicherheitsupdate "KB 908531" ist dafür verantwortlich, dass GoLive nicht startete.

Wir haben dieses Update gelöscht und nun läuft GoLive auf einmal...So nun hoffe ich, dass dieses Update für den PC nicht lebensnotwendig ist und mein Virenscanner und die Firewall das schlimmste verhindert.

Nochmal vielen Dank!

Dirk Levy · 21.06.2006, 17:04

Tja, versuche es - die Aussage oben
ist von Adobe direkt. Wenn Du Pech
hast geht es dann beim nächsten
Update wieder nicht mehr.....

Gruß

Dirk

Ashy · 23.06.2006, 14:17

Mhh, bei mir war es genau dasselbe Problem. Habe viele Sachen durch Cleaner, usw. runtergeschmissen und seitdem läufts auch wieder.

Sag ja, auf Technik kann man sich nicht verlassen