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Frust bei Domainfactory-Kunden?
Wie das Verbraucherportal IG4 am morgen berichtet, kam es auf Grund einer Umstellung vom Nameservern beim Allgäuer Webhoster Domainfactory zu längeren Ausfällen. "Das Unverständnis der Kunden basiert vor allem auch auf den Zeitraum der Umstellungsarbeiten. Dass diese planmäßigen Arbeiten tagsüber vollzogen werden dürfte in der<br>Tat recht ungewöhnlich sein, nutzen doch Hoster üblicherweise die verkehrsschwachen Nachtstunden.", heisst es bei IG4.<br><br>Schon vor einiger Zeit kam es zu Ausfällen des E-Mail-Verkehrs, auf Grund der Umstellung von Mailservern. Am härtesten jedoch dürfte es die Reseller (Wiederverkäufer) getroffen haben, da diese nicht über die Ausfälle informiert wurden und somit gegenüber ihren Kunden keinerlei Erklärungen hatten. Ein Reseller: "Wieso kann Domainfactory bei einer Umstellung nicht diese vorher ankündigen? Jetzt sitze ich hier wie ein Schuljunge und warte auf das Klingeln..."
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