Nachdem Strato die Registrierung von .com/.net/.org-Domains (cno) nicht mehr über den Registrar Network Solutions (NSI) abwickelt, schickte dieser allen Strato-Kunden mit den entsprechenden Domains eine E-Mail, in welcher die Kunden aufgefordert wurden weitere Schritte zu unternehmen um die Domain zu behalten (wir berichteten).
Strato setzte sich gegen dieses Verfahren gerichtlich zur Wehr und schaltete auch die amerikanische Verbraucheraufsicht "Federal Trade Comission" (FTC) sowie das Bundeswirtschaftsministerium ein.
Während Strato zu Anfang seinen Kunden noch riet die E-Mails zu von Network Solutions zu ignorieren, da seitens Strato alles geregelt sei ist der Webhoster nun doch auf die Hilfe seiner Kunden angewiesen: Diese müssen dem kostenlosen Umzug ihrer cno-Domain von Network Solutions zu Strato zustimmen.
Rochus Wegener, Aufsichtsrat der STRATO AG: "NSI versucht mit unlauteren Mitteln, die Kunden der STRATO AG in «Domain-Geiselhaft» zu nehmen, um dadurch teure und unnötige Vertragsbeziehungen zu erpressen. Dagegen wehren wir uns mit allen juristischen, operativen und technischen Mitteln. Wir bitten alle Kunden mit CNO-Domains um Hilfe: Stimmen Sie einem Umzug zu STRATO zu und sichern Sie sich damit einen Preisvorteil von rund 300% im Vergleich zu NSI-Standardangeboten!"
Eine eigens errichtete Task-Force beim Teles-Tochterunternehmen Strato kontaktiert dabei die betroffenen Kunden über weitere Schritte.
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