Pauschale für eine Website. Wann ist für Euch eine Seite fertig?

[Mich@el]

Ich bin dabei, eine Pauschale für eine Website "auszuhandeln". Ich habe hier mal gelesen, dass für eine fertige Website eine Pauschale abgerechnet wird und dann für die weitere Ergänzungen, Aktualisierungen nach Stunden berechnet wird.

Ab wann kann man denn sagen, dass eine Website fertig ist? Was macht ihr mit Seiten (Links), die zwar gewünscht aber noch nicht realisierbar sind? Wann beginnt ihr mit der Stundenabrechnung?

Grüße
Michael

[His.Master's.Voice]

Üblicherweise richtet sich die Pauschale nach den Wünschen des Kunden. Bei einer Pauschale (Festpreis) wird der Leistungsumfang festgelegt. Hast du diesen Umfang voll erbracht, beginnt die Abrechnung nach Aufwand, wenn seitens des Kunden Änderungen oder Ergänzungen durchzuführen sind.

Das Problem ist eher wann ist der Kunde der Meinung das alle Leistungen erbracht sind. Unter diesem Gesichtspunkt ist es sehr wichtig vorher genau festzulegen welche Arbeiten durchzuführen sind, damit es später keine Reibungspunkte gibt.

[Mich@el]

Das Problem ist eher wann ist der Kunde der Meinung das alle Leistungen erbracht sind. Unter diesem Gesichtspunkt ist es sehr wichtig vorher genau festzulegen welche Arbeiten durchzuführen sind, damit es später keine Reibungspunkte gibt.

genau das ist es, was mir ein wenig Bauchschmerzen verursacht. Habt ihr Erfahrung in solchen Vereinbarungen?

[wys]

Na ja, ist halt so wie mein kosmischer Kollege schon sagte:

Erstelle ein Pflichtenheft. Das ist eine vertragliche Vereinbarung, in der festgelegt ist, was Du leisten mußt und was Dein Kunde leisten muß. Wie Du das abfasst liegt an Dir und an Deinem Kunden, bzw. anders gesagt: Ist von Fall zu Fall verschieden.

lg
wys

[webcreate]

Ganz wichtig: Abnahmen!
Bei kleineren Projekten reicht idR eine Gesamtabnahme, bei größeren Projekten sind auch Teilabnahmen wichtig.
Du wärst nicht der erste, wo der Kunde erst sagt, ist ok und dann nach 2 Monaten meint, da ist was nicht so wie er das meinte/verstanden hat.
Wenn du eine Abmnahme in der Tasche hast, bist du auf der sicheren Seite, kann auch bei rechtlichen Schritten von Vorteil sein (was ja hoffentlich dann nicht nötig ist).

Pflichtenheft nicht einfach nur erstellen, sondern auch unterschreiben lassen, sonst ist es nicht das Papier wert, auf dem es gedruckt wurde!

[Mich@el]

schönen Dank für die guten Tipps!
Habt mir sehr geholfen.

Grüße
Michael