Ich weiß mich puretec einfach nicht weiter ...

[stallone]

Hy Leute,

ich habe durch puretec erst eine Internetdomain (www.mirek-music.de) umziehen lassen , was anfangs auch erst nicht klappen wollte, weil der KK-Antrag erst vom Vorprovider abgelehnt wurde (wie doof) ... naja jetzt habe ich den Umzug meines Kunden zu puretec geschafft und ich wollte die Homepage wieder uppen ... ich habe alle Daten geuppt, aber der Browser zeigt mir nur an, dass die Seite nicht gefunden werden kann ... die Stastistiken kann ich auch nicht einsehen ... voll komisch ... ich hatte die Adresse vom Aufraggeber angegeben, der auch Anmeldebriefe bekommen hat ... steht da irgendetwas wichtiges drin? Ich habe ja die kompletten Zugangsdaten ... an der index.html Seite als Start kann es auch nicht liegen, da diese Seite auch vorhanden ist!!! Im Konfigurationsmenü steht aber, dass der KK-Antrag "fertig" sei ... der Auftraggeber hat echt keine Ahnung von de allem ... leider

WAS SOLL ICH NUR MACHEN, die Antwort vom support dauert mir echt zu lange und das die Seite wieder online ist, das ist echt megawichtig!!!!!!!!

Also ich kann ja sagen, dass ich schon einige Erfagrung mit Computer&CO habe, aber ich frage mich, wie irgendwelche Internetanfänger das checken sollen!!!!

Bitte meldet euch ganz schnell ...
MfG: stallone

[Thias]

ich kenn mich mit puretec nicht aus, aber auch die müssten irgendwo sowas wie FAQ haben. da müsste dann auch alles wichtige drinstehen. Vielleicht musst du da irgendwo angeben, welches deine Startdatei ist.
Ich würde zur Not einfach mal bei Puretec anrufen und mal nachfragen.

[stallone]

HILFE, WIESO HILFT MIR DENN KEINER????? =(((((((((((( MfG: stallone

[Thias]

ist der Domainstatus "fertig" oder "wurde beantragt" (nicht der KK-Antrag, sonder der Domainstatus)?

[stallone]

Hallo,

das müsste fertig sein ... siehe Anhang - screenshot!!!
MfG: stallone

[stallone]

So ich habe jetzt das richtige gefunden und die Weiterleiung deaktiviert und auf das directory von puretec geleitet ... sollte, laut puretec, in ca. einer Stunde aktiv sein!!!!

MfG: stallone

[Thias]

nimm mal das Bild runter, da ist die VertragsNr. drauf - sollten vielleicht nicht alle haben


ich finde jetzt auch nichts, aber irgendwo hab ich gelesen, dass du 4 Wochen lang kostenlosen TelefonSupport hast (da würd ich den ganzen Tag mir einer hübschen Frau von puretec flirten - 4 Wochen lang )


irgendwo hab ich was von ner IP gelesen, die man bekommt. Hast du die bzw. kannst du über diese die Site aufrufen?
Hast du mal von dem Kunden den AnmeldeBrief bekommen, vielleicht steht da was drin.

[Andree]

Also das Problem bei einem Umzug ist das die Domain zwar jetzt bei dem Provider liegt, ABER da sich die IP des Servers für die Domain ja auch geändert hat muss man ein Update bei der DENIC machen und da die neue IP reinschreiben. Das passiert alles automatisch.
Problem dabei ist das die anderen Nameserver im Internet, um Traffik zu sparen oder um die Anfragen zu beschleunigen, die IP's der Domains im Internet zwischenspeichern. Und abhängig vom Nameserver wird nur in gewissen Zeitabständen nachgeschaut ob sich die Domain aktualisiert hat und dann auch im eigenen Speicher abgeändert. Es dauert also ca. 24-48 Std. bis du die Domain beim neuen Provider erreichst.
Das ist leider so im Internet und das kann man leider in keinsterweise Beschleunigen.

[stallone]

Hallo Leute,

die Adresse ist nun erreichbar ... bitte motzt nicht wegen der page - ich habe die nicht gebaut!!!!!!

Mach's juuut und danke ...
MfG: stallone