Reseller-Anfängerin will Domainumzug nach allinkl veranlassen

[yemaya]

Hallo Leute,
folgendes:

Habe ein Reseller-Account bei allinkl und möchte einen Kunden mit seiner Domain zu mir umziehen lassen.
Habe ihn den KK-Antrag ausfüllen lassen und an alten Provider sowie an allinkl faxen lassen sowie in der membersarea von allinkl die domain bestellt (und in KAS eingerichtet)

Jetzt kriege ich eine Mail von allinkl:
"wir haben Ihr Providerwechselformular erhalten. Bevor wir einen
KK-Antrag für die Domain starten können benötigen wir von Ihnen ein
Owner-Change-Formular, da der Domaininhaber in der Whois - Abfrage nicht mit dem
Inhaber in unserem Vertrag übereinstimmt"

Aber ich bin leider zu blöd zu verstehen, was gemeint ist.
Der Kunde ist der Inhaber der Domain (laut Denic auch) und auch der Admin c.
Und er soll auch der Inhaber bleiben.

Was meinen sie damit? Muß ich der Inhaber werden oder wie funktioniert das?

Es sind wahrscheinlich sehr dumme Fragen, aber vielleicht kann mir jemand trotzdem helfen.

[webcreate]

Ich kenn allinkl zwar nicht, aber das liest sich wie Deine Vermutung, dass die Dich zum admin c machen wollen.
Ruf die mal an, dass haben die bestimmt falsch verarbeitet, gerade das macht ja einen Reseller Account aus, dass nicht alle Domains auf Dich laufen müssen.

[yemaya]

Danke webcreate,
es hat sich wieder erledigt, eine Mail von allinkl hat die Sache geklärt.
Und zwar darf man per Members Area nur eigene Domains verwalten, wenn mein Kunde Inhaber bleiben soll, muß ich die Domain auf anderem Wege (per Domainbestellsystem) bestellen.

[Thomas]

kenne das von meinem Provider als "kleinen Trick" auch so:

erst eben einfach die Domain auf sich selbst reggen (damit man keinen neuen Denic-Handle braucht).
Wenn sie dann läuft, per Domain-Update einfach wieder die korrekten Inhaberdaten eintragen und gut ist.

[yemaya]

Hi Thomas,
also ich habe jetzt wieder neue Fragen zu den misteriösen Handles.

Was ist das und wozu?
Wollte jetzt mal gucken, ob ich die Domain bestellen kann und da wurde ich nach tech c handle und zone c handle gefragt, da angeblich keiner gefunden.

was soll ich da jetzt eintragen? mich als reseller oder allinkl oder noch jemanden anderes?

[Thomas]

weiß nicht, wie das bei allinkl läuft.

bei Micha kannst du im Domain-Robot einfach einen Handle anfordern:
gibst namen, Anschrift usw. in das Formular ein und ein paar Minuten später bekommst du ein handle ("XY-99" oder so) von der Denic per email.

dann trägst du dieses Handle bei der Domainbestellung einfach ein

[yemaya]

gibst namen, Anschrift usw. in das Formular ein

ja, aber wessen namen und anschrift?

also in dem formular bei allinkl steht dran, dass kein tech c handle gefunden wurde und das ich ds formular ausfüllen solll, damit einer beantragt wird.
da soll ich auch name, adresse usw. ausfüllen.
meine frage ist aber, wessen daten sollen da rein?

die gleiche frage bei dem zone c.

ich verstehe einfach nicht, was ein "handle" ist (seine rolle), denke ich.

[yemaya]

also gut, verstehe ich das richtig, dass ein "handle" in diesem fall eine identifikationsnummer ist, über die man dann die entsprechenden admins abfragen kann.

ich darf mir im "domainbestellsystem" von allinkl standard-handles beantragen, die ich dann immer nutzen kann.
wäre es sinnvoll für den tech c mich definieren und für den zone c den provider (allinkl) und die handles, die rauskommen dann so verwenden?

ich weiß, dass ich nichts weiß, aber wer nicht fragt, bleibt dumm ;-)