hat 1und1 keine support-mail adresse?

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Servus.

Wir haben einen root-server bei 1und1 nur leider geht dass ding mal wieder nicht. Jetzt kann ich nicht mal mehr connecten und die im Root-Server-Tutorial angesprochene Serielle Konsole ist hier nicht mal verfügbar.

Da ich von meinem Kollegen weiß dass die einen am Tel. immer schön hinhalten wollte ich mal fragen obs da nicht eine email adresse gibt? Wie bei all-inkl, da geht dass immer schön einfach und flott.

Wenn ich sie nicht gefunden hab ist sie echt gut versteckt und wenn es keine gibt ist das wirklich dreist.

wäre nett wenn mir schnell jemand auskunst geben könnte der bei 1und1 registriert ist.

danke

[Thomas]

hab' auch immer nur diese "netten" Formulare gefunden

[webcreate]

Ich kenn es nur von einem Kunden, dass man im Kundenaccount unter Hilfe&FAQ einen Thema aus einer Liste wählen kann und dann ein Formular ausfüllen kann, eine direkte E-Mail Adresse kenn ich da auch nicht.

Oh ohhhh
Heute war der alte Mann mal schneller

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danke euch. ich probier das mal aus.

greetz

[Thomas]

hab' sehr gute und auch schlechte Erfahrungen mit dem "Support" bei 1&1 gemacht
(mal schnell und kompetent, mal gar keine Antwort)
hab' deswegen gewechselt ...

[Nicolas]

Zumal meiner Meinung nach das Preis-Leistungs Verhältnis bei 1und1 nicht passt.

Als ich noch bei 1und1 war, und den Support verwendet habe, über das von webcreate beschriebene Formular, hat das aber auch meist 1-2 Tage gedauert, bis geantwortet wurde. Da ist man glaube ich mit dem Telefon besser dran

[Stefan]

Hehe, ich bin bei Piscali und bekomme vom Support meist in der gleichen Stunde eine sehr freundliche und kompetente Antwort ... (OT !!)

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Das ist schön Juiced nur bringt mich dass kein stückchen weiter.


Hab jetzt mal eine mail geschrieben mal sehen... bei all-inkl hab ich auch immer in 5 minuten eine antwort aber 1und1 ist ja bekannt für ihren miesen kundenservice. ( war auch nicht meine wahl )

greetz