Druckerproblem: HP Deskjet 870 Cxi

[TraM]

Hallo zusammen,

ich habe unabhängig voneinander an 2 PC's den oben genannten (HP Deskjet 870 Cxi) Drucker stehen.
Beide Drucker haben nun folgenden Fehler:
Beim Drucken wurden 2 Blätter eingezogen, bei der Hälfte ratterte noch etwas komisch und dann geschah gar nichts mehr.
Die Farbpatronen fahren noch hin und her.
Die 2 Lichter blinken nun ständig abwechselnd.

Ich habe schon viele Sachen versucht, aber die Drucker gehen einfach nicht mehr. Mich wundert das ganze eben etwas, da meine 2 Drucker den gleichen Fehler haben, in einem Zeitraum von 3 Wochen verursacht. Die Drucker hängen nicht im Netzwerk zusammen.

Hat jemand ähnliche Erfahrung gemacht oder ein paar Tipps für mich?


Danke!

[#!/usr/bin/beer]

drucker vom pc trennen,
selbsttest (gemäss bedienungsanleitung] durchführen
wenn alles ordnungsgemäss funktioniert ist die software schuld
ansonsten wird es wohl ein hardwarefehler sein.

vielleicht mal gucken, ob irgenwas aus irgeneiner halterung gesprungen ist oder ob irgendetwas irgendwo festsitzt.

ist es ein garantiefall ?

[Marco]

Bist du auf neues Papier umgestiegen?
Der 870 CXi ist ja nicht mehr das neuste Modell, daher werden die Geräte wohl schon einiges hinter sich haben (und dadurch die Gummiwalzen nicht mehr 100%ig sein).

Was ist wenn du nur ein einzelnes Blatt einlegst?
Druckt er dann problemlos (oder momentan gar nicht mehr)?

[TraM]

danke für Eure Antworten:

@beer: Nein, Gartantie habe ich keine mehr, bei beiden. Ich habe den Drucker aufgeschraubt aber gefunden habe ich nichts.
Der Selbsttest wird nicht durchgeführt.

@koi-sh: Woher wusstest Du das nur...ja, es gab merkwürdige Geräusche, aber das störte mich ja nicht...
Eine Feder habe ich nicht gefunden. Ich kann den Drucker ein- und ausschalten, dabei rast die Patrone allerdings ganz nach links bis sie anschlägt.

@Marco: Nein, war (wie immer) normales Papier, nur hat der Drucker 2 Blatt eingezogen. Sollte er aber normal schaffen. Ich kann ein Blatt manuell durchziehen lassen, indem ich die Taste mit der orangen Blinkanzeige gedrückt lasse. Dies geht allerdings sehr langsam.

[Marco]

Zitat von TraM

@koi-sh: Woher wusstest Du das nur...ja, es gab merkwürdige Geräusche, aber das störte mich ja nicht...
Eine Feder habe ich nicht gefunden. Ich kann den Drucker ein- und ausschalten, dabei rast die Patrone allerdings ganz nach links bis sie anschlägt.

Hört sich so an, als ob du beim entfernen der Blätter (mit "zarter Gewalt")
die Mechanik dejustiert hast.

[TraM]

Hallo,

vielen vielen Dank für Eure Klasse Hilfe!!!

Ich werde es probieren und nochmal nach der Feder suchen, danke!