Plötzlich Bluescreen

[Torsten]

Seid ein paar Tagen verabschiedet sich Vista Plötzlich mit einem Bluescreen.

Hat jemand einen Tip - wie ich den Fehler finden kann?

Hier der Fehlercode:

Stop: 0x000000DA (0x00000504, 0xC061AB8, 0x00000004, 0x00000000)

[Tagged]

Hi Torsten, hatte ich vor kurzem auch, mein Speicher (ein Riegel davon) war hinüber.... Check doch bitte mal deinen RAM mit memtest. (http://www.memtest.org/)

Oft sind es auch die Grafiktreiber, vielleicht die auch mal updaten.

Ansonsten steht sonst nichts dabei?

grüße, Tagged

[Torsten]

Hi Tagged,

für den Anfang habe ich hier mal einen Screenshot vom Bluescreen

Den Memtest muss ich dann noch machen...

Grafikkartentreiber habe ich schon mal aktualisiert

[Greenhorn23]

hab nur mal schnell gegooglet
hast du zufällig noch eine andere graka als nvidia rumliegen, wann ja bau diese mal ein
http://forums.nvidia.com/lofiversion...hp?t53098.html

[Torsten]

hab nur mal schnell gegooglet
hast du zufällig noch eine andere graka als nvidia rumliegen, wann ja bau diese mal ein
http://forums.nvidia.com/lofiversion...hp?t53098.html

Nein, leider habe ich keine andere Grafikkarte herumliegen...

Mein Englisch ist auch alles andere als Perfekt, wo ist das Problem?

Ich habe eine NVIDIA GeForce 8800 GTS im Rechner...

[fuchzga]

Hi Torsten,
hast du ServicePack 1 von Vista bereits installiert?
Wäre immer die erste Massnahme.

gruss, Karsten

[Torsten]

Hi Torsten,
hast du ServicePack 1 von Vista bereits installiert?
Wäre immer die erste Massnahme.

gruss, Karsten

Moin Karsten,

ja das System ist soweit auf dem Laufenden

• Win Vista mit SP1 und allen MS Updates (Auto-Update aktiviert)
• neueste Chipsatz-Treiber installiert
• Anti-Virus-Software installiert und auf neuestem Stand
• wöchentliche Prüfung auf Infektion via "Hijack This"

Da ich letztens auf Grund der Problemchen mit der darstellung von Farbverläufen einmal die Nvidia-Website besuchte und dort ein Treiber/Softwarepaket für meine Grafikkarte gefunden und installiert hatte, könnte es vielleicht daran gelegen haben

Nach dem hinweis von Greenhorn23 habe ich über die Windows-Routine (Gerätemanager/Eigenschaften) nach einem Treiber für die Grafikkarte suchen lassen, es wurde auch einer gefunden und installiert, mal sehen ob es daran lag...

Das komische am "Bluescreen-Verhalten" war das es wie aus dem nichts kam, d.h. man kann es nicht provozieren.

Einmal wenn der PC neu eingeschaltet wurde nach nächtlicher Ruhepause, Broswer, E-Mailprogramm und Messenger eingeschaltet und nach 5 min "schwupps" Bluescreen.
Das andere mal kann man stundenlang arbeiten, macht man eine Adventskaffeepause der PC dümpelt ganz ruhig vor sich hin eine dreiviertel bis eineinhalb Stunden und dann als wenn der Bildschirmschoner ein Bluescreen wäre...

[fuchzga]

Dieses "Mismanaging system PTEs" ist in der Microsoft Knowledgebase unter SYSTEM_PTE_MISUSE zu finden. PTE ist die Abkürzung für "Page Table Entries". Ich würde auch darauf tippen, dass irgendein Treiber hier den Bluescreen verursacht.
Dieser Fehler sollte eigentlich mit SP1 gelöst sein (neuer Kernel).

Mal sehen, ob der Fehler nochmal auftritt.
Laut deinem Screenshot hast du wenigstens einen Full-Dump.
Den könnte man noch analysieren. Da findest du dann ganz genaue Infos, wer hier das Problem erzeugt.

Grüsse, Karsten

[Torsten]

Laut deinem Screenshot hast du wenigstens einen Full-Dump.
Den könnte man noch analysieren. Da findest du dann ganz genaue Infos, wer hier das Problem erzeugt.

Und wie ginge das?

[Torsten]

Tja der selbe Bluescreen, heute Nachmittag

Wie soll ich nun rausfinden wer oder was das verursacht?

[fuchzga]

Schau mal bitte, unter "Erweiterte Systemeinstellungen" (siehe mein Screenshot). Dort im Tab "Erweitert" unter "Starten und Wiederherstellen", steht welche Art des Memory-Dump geschrieben wird.

Bei mir im Beispiel steht "Kernelspeicherabbild". Das Dump-File wird unter %SYSTEMROOT% (also C:\WINDOWS) geschrieben. Das muss aber nicht sein ...



... denn vollkommend ausreichend ist der Minidump ("kleines Speicherabbild 64KB").
Hier schreibt Windows die für jeden Bluescreen ein eigenes Dumpfile in den Ordner %SystemRoot%\Minidump. Je nachdem wieviele Abstürze dein Rechner schon hatte, sollte hier nun schon eine stattliche Anzahl an Dateien liegen.

Diese Dumpfiles kann man nun mit einem Support-Tool von Microsoft analysieren. Ich nehme dafür "immer" (ist eher selten!) den Befehl WinDbg.
Dieses ist Bestandteil der "Debugging Tools for Windows", welche du hier runterladen kannst. (Achtung: Benutzer von Vista 64bit nehmen natürlich nicht die x86-Version)
Dann noch fix installiert - da man sein Windows natürlich ungern mit unnützen Tools belasten möchte, sollte man nur den Teil installieren, welcher gebraucht wird.



Zum analysieren der Dumpfiles kannst du nun WinDbg ausführen.
Ich empfehle dieses Tutorial zum nachlesen, wie man den Fehler nun eingrenzen kann.

gruss, Karsten

[Torsten]

Vielen Dank - Karsten für die Tipps und vor allem dem Link zum Diagnosetool und den Screenshots

Was mir noch aufgefallen ist, der Systemabsturz geschieht nur im ruhezustand des Rechners, also wenn ich gerade nichts mache.

Ich habe dann gestern den Rechner mal geöffnet und eine Staubentfernungsaktion eingeleitet vor allem auch auf dem Lüfter der Grafikkarte, danach war erst einmal kein Absturz zu verzeichnen...

Aber mal abwarten, wen ich heute heim komme und die Kiste wieder nach ca. 20h Ruhephase hochfahre - was dann passiert

[Rea]

Vielleicht viral bedingt?
Ich würde da kurzen Prozess machen und deinem Rechner zu Weihnachten einfach mal ein Format: C gönnen.

[Torsten]

Vielleicht viral bedingt?
Ich würde da kurzen Prozess machen und deinem Rechner zu Weihnachten einfach mal ein Format: C gönnen.

Wie war gleich nochmal Deine Adresse

Vielleicht hat das Staubsaugen ausgereicht...

Männer sind nun mal Schweine...

Heute hat mich mein Pöh Cöh mit keinem absturz verwöhnt, eher nach gestrigem Staubsaugen wieder versöhnt, mal sehen ob das von Dauer ist

[Torsten]

Also bis jetzt läuft alles stabil - ob es wirklich am Staub gelegen haben soll...