iTunes Problem nach Formatierung

[jow]

Hi,

hab gestern mal wieder meinen PC neuaufgesetzt und eshalb dann auch iTunes bei mir neu aufgesetzt. Doch wenn ich mich nun um die gekauften Musikstücke abzuspielen mit meinem Account anmelden möchte kommt folgende Fehlermeldung:

Sie können Accounts auf maximal 5 Computern aktivieren.
Sie haben bereits 5 Computer mit diesem Account. Sie müssen zuerst einen Account auf einem der anderen Computerdeaktivieren, um diesen Computer aktivieren zu können.

Jedoch habe ich iTunes seit jeher nur auf 2 Computern bei mir isntalliert gehabt. Habe ich also durch neuisntallieren von Win immer wieder einen 'aktiven Computer' verschenkt ?

Gib es dafür eine Möglichkeit die quasi 'nicht mehr vorhandenen' PCs aus iTunes zu entfernen so das der PC wieder aktiviert werden kann, oder muss ich dazu den Weg über den Support gehen ?

[Sebi]

Du kannst einzelne PCs deaktivieren. Das geht aber natürlich nur wenn Du auch entsprechende Rechte hast (die du deaktivieren kannst ).

Ich würde mich einfach an den Support wenden. Die sollen da eigentlich ganz fit sein.

Schönen Gruß,
Sebi

[jow]

Also, hier mal die Lösung für alle die das Problem auch mal haben:

Apple erlaubt es einmal im Jahr per Supportformular eine Anfrage zu stellen durch die dann alle aktivierten Computer deaktiviert werden. Supportgeschwindigkeit ist auch ok war in 2 Tagen erledigt.

hier der direktlink zum Kontaktformular: http://www.apple.com/support/itunes/...authorization/