word wird nicht geöffnet

[isabel.s]

Liebe Leute,

mein mac (Mac OS X, Version 10.4.5) hat ein Problem mit MS-Word.
Bei der Bearbeitung eines Textes wurde Word unerwartet beendet. Seitdem werden alle Word-Dateien mit Apple-Works geöffnet. Wenn ich Word direkt öffnen will, kommt folgende Meldung: "Sie können das Programm Microsoft Word nicht öffnen, da es nicht auf dieser Architektur unterstützt wird".
Was kann ich tun? Einen Neuinstallation war bisher erfolglos.
Über Eure Hilfe freut sich sehr
Isabel

[Master of Disaster]

Hi Isabel,

hast Du mal die Prefs von Word neu anlegen lassen?

Die sollten unter Deinem Benutzer/Library/Preferences liegen, irgendwas mit com.microsoft.word.plist in der Richtung.

Versuch wär das Wert.

Nativ gelaufen ist die Version aber schon, also nicht in der Classic-Umgebung sondern direkt im 10er System.

Gruß
der Tom

[isabel.s]

Salut Tom,
ja, sie ist im 10er system gelaufen.
Also danke für den tipp, den "plist-ordner" habe ich gefunden. was muss ich damit machen?
Gruß
Isabel

[Master of Disaster]

, den "plist-ordner" habe ich gefunden. was muss ich damit machen?

zieh den mal auf den Desktop oder verschieb den in einen anderen Ordner, nicht gleich löschen! Wenn ein Programm seine Preference-Files nicht im erwarteten Ordner findet, werden die beim Programmstart neu mit den Werkseinstellungen angelegt.

Nen Versuch ists Wert.

Wenn das nicht hilft würde bei mir eine Reparatur der Rechte laufen (mit Zusatztools wie Onyx, MainMenu, Yasu oder dem Apple DiskUtility aus den Dienstprogrammen).

Gruß
der Tom

[isabel.s]

das hat nicht gewirkt, aber ich haben inzwischen folgendes feststellen müssen: in der Programm-Vorschau wird unter "Art" angezeigt: Programm (Classic). Das wundert mich, denn ich habe bisher nie in der Classic-Umgebung gearbeitet. Die anderen Office-Programme sind davon übrigens nicht betroffen.
Nun frage ich Dich einfach noch: Weisst Du, wie ich das wieder hinkriege, wie kann ich Word wieder zu einem "10er-Programm" machen?
Gruß
Isabel

[Master of Disaster]

Nun frage ich Dich einfach noch: Weisst Du, wie ich das wieder hinkriege, wie kann ich Word wieder zu einem "10er-Programm" machen?

gute Frage, ich hatte gehofft, das ist mit dem neu anlegen der Prefs erschlagen.

Evtl. beim starten den Parameter RAM auch mal neu anlegen lassen. (Apfel+Alt+P+R) und warten bis es 3x gegongt hat, danach müssen allerdings die Netzwerkeinstellungen und einige Systemeinstellungen neu konfiguriert werden.

Gruß
der Tom

[isabel.s]

... das hat leider auch nichts bewirkt. aber vielen dank für deine mühen! ich werde heute abend, wenn ich etwas ruhe habe, office deinstallieren und neu installieren (sofern ich das überhaupt kann, wenn nicht, sieht man mich hier wieder. ein jammer, dass ich einfach keine Ahnung habe.
herzlicher gruß
isa

[Master of Disaster]

...office deinstallieren und neu installieren

dann klopf aber da auch nochmal die Preferences weg! Dann hast auch Du eine saubere Installation.

Gruß
der Tom

[isabel.s]

Hallo Tom, jetzt habe ich den überblick verloren, und sehe nicht, ob meine letzte Antwort ankam. Ich wollte dir danken! Hat aber leider nicht geklappt und ich werde deinstallieren und neu installieren.
herzlicher gruß
isa

[isabel.s]

ah jetzt seh ichs, ok, ich versuchs
ciao

[Master of Disaster]

Hallo Tom, jetzt habe ich den überblick verloren, und sehe nicht, ob meine letzte Antwort ankam. Ich wollte dir danken!

keine Ursache und viel Erfolg

Gruß
der Tom