Photoshop funksoniert nach Festplattencrash nicht mehr!

p1x · 30.03.2008, 12:59

Hallo zusammen!

Ich denke mir, ihr werdet mir den Kopf abschlagen aber ich finde kein Ausweg. Unzwar habe ich ein Problem mit meinem Adobe Photoshop CS2.

Ich habe vor langer Zeit mal mein Windows geschrottet und habe dann ein neues Windows auf einer anderen Festplatte aufgespielt. Sagen wir, das alte Windows war auf A und das neue Windows auf B. Adobe Photoshop CS2 ist ebenfalls auf A.

Alle Programme die auf A waren funksonieren heute immer noch (ICQ, MSN, Winamp ...), nur Photoshop nicht. Erst wird das Programm normal gestarten, also alles wird geladen und dann wird mir angezeigt, dass meine Seriennummer fehlt bzw. ungültig ist.

Tricks wie STRG + Alt + Shift funksonieren ohne Erfolg, auch den Tipp, dass man in der Registrierungsdatenbank seine Seriennnummer einsehen kann bzw. verändern kann. Da mir meine Seriennummer vorliegt (fett auf einen Zettel geschrieben und eingeschweißst!) habe ich ihn versucht zu verändern, jedoch kommt wiederum die Fehlermeldung.

Schlaue Leute sagen, dass man sich an die Adobe Supporthotline wenden soll, erstens sagen sie sowieso nur, dass man eine Neuinstallion machen soll, was aber dumm ist, da ich irgendwo mal wieder meine Orginalcd gelegt habe und die bestimmt auch nicht mehr lesbar ist, da ich eigentlich schlecht mit meinen CDs umgehe und zweitens ich nicht für so eine dumme Computerstimme 3,99€ oder wie auch immer pro Minute bezahle, da ist mir ein Thread hier im Board besser. ;-)

Ich hoffe, ihr köpft mich nicht und helft mir lieber bei meinem Problem. Im Vorraus schonmal herzlichen Dank!

Guin · 30.03.2008, 13:06

Moin,
muss man eigentlich nicht erst die Software deinstallieren, um sie erneut installieren zu koennen?
Die Software wird mit einem Schluessel der aktuellen eigenen Hardware gespeichert.

Wenn es das ist, und du auf die alte Festplatte keinen Zugriff mehr hast, um zu deinstallieren, musst du dich irgendwie an den Support wenden.

p1x · 30.03.2008, 13:40

Hallo zusammen!

Vielleicht habe ich mich falsch ausgedrückt, ich habe Zugriff auf die alte Festplatte. Auch die Programme die dort gespeichert sind wie z.B. MSN, ICQ & Co funksonieren einwandfrei außer Photoshop läuft nicht. Angezeigt wird ja, dass die Seriennummer fehlt bzw. ungültig ist.

Liegt es am Festplattencrash oder an der Seriennummer? Ich glaube ehr an dem Festplattencrash!

Guin · 30.03.2008, 13:42

Ach so, ich dachte du haettest nun eine andere Festplatte dran und die alte nur teilweise gespiegelt.

Kannst du dein CS2 nicht deinstallieren und neu installieren?
Ist gut moeglich, dass die ein oder andere Datei Schaden genommen hat.

p1x · 30.03.2008, 13:52

Hallo zusammen!

Möglich schon aber wie bekomme ich es wieder dran drauf. Ich suche grad schon mein ganzes CD-Regal nach der verdammten CD ab. Aber Alternativ könnte man es ja als Testversion von Adobe.de herunterladen und dann irgendwie die Seriennummer dort einpflanzen. Möglich?

Guin · 30.03.2008, 13:56

Zitat:

Testversion von Adobe.de herunterladen und dann irgendwie die Seriennummer dort einpflanzen. Möglich?

Sollte moeglich sein.
Da muesste Anfangs ein Schirm aufgehen, wo man den Lizenzschluessel (so aehnlich heisst das) eingeben kann.

Ich hoffe, ich verwechsle das nun nicht mit einer anderen Software. Ich meine aber mich daran dunkel erinnern zu koennen.

p1x · 30.03.2008, 13:59

Hallo zusammen!

Okay, erstmal vielen Dank! Ich werde mich sobald melden, was ich neueres weiß. Ich hoffe mein W-Lan schafft den Download. ;-)