Outlook zum Vertrieb an mehreren PCs?

rami8585 · 17.04.2008, 10:30

Hallo,

mein Kunde hat 5 Mitarbeiter, die für die Anfragen per eMail verantwortlich sind.
Aktuell nutzen alle den selben Freemail-Account, dh. wenn Mitarbeiter1 etwas beantwortet hat dann sieht das Mitarbeiter2.

Nun habe ich ihm empfohlen endlich über die eigene Domain die eMails zu versenden, da das einfach seriöser wirkt (ohne die Werbung etc.).

Problem:
Es gibt 1 Kontaktadresse (=Postfach), die schon zu weit verbreitet ist. Wenn Mitarbeiter1 die Mails abruft, dann sind alle bei Mitarbeiter1 am PC. ...und es bleibt für die anderen Mitarbeiter nichts mehr "übrig".

Wie kann man das Ganze am besten synchronisieren?
Geht das mit Outlook?

Singal · 17.04.2008, 11:14

IMAP?

Zitat:

Zitat von Dr. Web

Auch für zentrale Postfächer im Unternehmen eignet sich IMAP. Beispielsweise bei der info@xyz.de-Adresse, die von mehreren Personen betreut werden kann, sieht mit IMAP jeder das gleiche und weiß, welche Anfragen schon beantwortet wurden.

rami8585 · 17.04.2008, 12:06

hmm... jetzt weiß ich endlich was IMAP ist, danke

das ist wahrscheinlich die beste Lösung.

massi · 17.04.2008, 13:55

Ansonsten Exchange-Postfächer.

fuchzga · 17.04.2008, 17:32

Man kann auch POP3 so konfigurieren, dass die Mails auf dem Server belassen werden.
IMAP wäre aber auch meine Empfehlung.

rami8585 · 17.04.2008, 23:33

Zitat:

Man kann auch POP3 so konfigurieren, dass die Mails auf dem Server belassen werden.

da ist aber das risiko, dass andere mitarbeiter bereits beantwortete mails nochmal beantworten.. ich denke wir nehmen IMAP und lassen´s auf allen PCs über Outlook laufen