Ansagetext bei Anruf

[biggimot]

Hallo,

ich möchte eine kleine Agentur auf die Beine stellen und das Ganze professionell aufziehen. Von Freunden hab ich gehört dass man sich einen individuellen Ansagetext erstellen lassen kann bevor der Anrufer mit unserer Agentur verbunden wird.

Wie kann man solche Ansage erstellen?

Danke

[Rinaldo]

Gegenfrage: Was soll mit dem Ansagetext vermittelt werden? Professionalität?!

[biggimot]

"Guten Tag, willkommen bei XY, bitte warten Sie einen Augenblick, wir verbinden Sie"...

[koenixblau]

tuuuuut, ... . *aufgelegt*

[biggimot]

danke für hilfreiche Antworten

[SonKite]

Die Antworten sind doch hilfreich, auch wenn du es nicht glaubst. Solch eine Weiterleitung hat doch überhaupt keinen Sinn und nervt nur die Anrufer. Was spricht denn dagegen einfach direkt selbst ans Telefon zu gehen?

Übrigens versteh ich überhaupt nicht was du eigentlich wissen willst? Soll dir jetzt jemand einen Text schreiben, suchst du jemand der den Text spricht oder brauchst du Hilfe beim einrichten des Telefons?

[doCOMP]

Die Antworten waren hilfreich!! Nur leider versteht das immer keiner, sobald er/sie nicht die Antwort bekommt, die er/sie erwartet hat.

Also nochmal:

So ein Ansagetext ist sch*****. Der Erfolg einer Firma wird dadurch erzielt, dass diese jeden Kunden so behandelt, als wenn es ihr einziger wäre. D.H. wenn ich bei deiner Agentur anrufe, will ich mich persönlich beraten fühlen und meine Anliegen schnell und einfach loswerden. Und nicht erst durch einen Ansagetext abgeschreckt werden wie bei der Bank ... á la "Der nächste Berater ist für sie in Kürze da, weil er vorher noch zwanzig andere beraten muss und schon genervt ist, wenn ich dann an der Reihe bin. Bitte stellen sie sich auf eine Wartezeit zwischen 2 und 2000 minuten ein und in der Zwischenzeit verwöhnen wir sie mit einer nervigen Musik"

Jetzt hast du schon mal 3/3 Antworten die gegen einen Ansagetext sind. Das ist doch schonmal durchaus hilfreich!

Gruß,
doCOMP

[koenixblau]

danke für hilfreiche Antworten

Immer wieder gern.

Was will man bei Beitrag #3 erwarten?

Wenn unbedingt würde ich allerhöchstens eine Warteschleifenansage einrichten lassen,
falls die Leitung bereits besetzt ist.

Aber vorerst dürfte es bei einer kleinen Agentur unwichtig sein.

[Thomas]

ein Freund von mir - erfolgreicher, selbstständiger Unternehmer - sagte mir mal:
"Ein Anrufbeantworter ist der erste Schritt in die Pleite"

schließe mich also hiermit meinen Vorrednern an