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Thema: Keine Ersatzlieferung an Nachbarn

  1. #1
    TP-Senior
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    Keine Ersatzlieferung an Nachbarn

    Hallo zusammen,

    ich möchte nicht, dass meine privaten/geschäftlichen unmittelbaren Nachbarn, meine (retounierte) Ware entgegen nehmen. Lieber soll an eine Packstation oder Filiale geliefert werden, falls ein Paket wegen falscher Kundenadresse o.ä. zurück kommt.

    Hat jemand Erfahrungen wie ich dies bewerkstelligen kann?
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  2. #2
    TP-Lady-Mod
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    Überlässt du es den Kunden mit welchem Dienstleister die Ware zu dir zurück geht?

    Wenn du mit entsprechenden Retourscheinen über DHL retournierst sprich am besten mit dem für dich zuständigen Zusteller und/oder präzisiere deine Rücksendeadresse mit einem Vermerk wie "nur persönlich" o.ä..
    Du kannst auch einen enstprechenden Hinweis an der Klingel anbringen.
    Alles was ich hier so schreibe ist nur meine ganz persönliche Meinung.

  3. #3
    TP-Veteran
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    Hallo,
    kommt darauf an mit wem Du versendest. Wenn Du mit DHL versendest und
    Deine Packstation als Absender angibst, (falls das geht), sollte die Retouren auch da ankommen.

    Ansonsten, wie Dorintia schon schrieb, Zettel an Briefkasten und Klingel.
    Das hilft auch meistens, nicht immer. Ein Gespräch mit dem Zusteller kann auch helfen.
    Unser Hermes-Zusteller hat sich das Schild mit der Bitte beim Nachbarn abzugeben ignoriert,
    seit wir ihm persönlich gesagt haben, dass das so gewollt ist macht er es doch.
    Der DPD-Fahrer hat von sich aus gefragt.

  4. #4
    TP-Lady-Mod
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    Zitat Zitat von Frangulus Beitrag anzeigen
    Unser Hermes-Zusteller hat sich das Schild mit der Bitte beim Nachbarn abzugeben ignoriert,
    seit wir ihm persönlich gesagt haben, dass das so gewollt ist macht er es doch.
    Echt? Normalerweise sind doch grad die Nicht-DHL-ler dran interessiert die Lieferung loszuwerden. Sie müssten ja sonst noch bis zu 2x wiederkommen.

    Da das ja hier grad nicht gewünscht ist sehe ich eher bei Hermes, GLS und Co. Probleme.
    Alles was ich hier so schreibe ist nur meine ganz persönliche Meinung.

  5. #5
    TP-Veteran
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    Zitat Zitat von dorintia Beitrag anzeigen
    Echt? Normalerweise sind doch grad die Nicht-DHL-ler dran interessiert die Lieferung loszuwerden. Sie müssten ja sonst noch bis zu 2x wiederkommen.
    Er kam abends noch mal weil er aus dem Zettel schloss, dass wir das Paket dringend brauchen. Er hat den Zettel also gesehen.
    Angeblich darf er das, trotz Zettel, nicht beim Nachbarn abgeben.

  6. #6
    TP-Lady-Mod
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    Letzteres behauptet bei uns hier immer der DHL-Mensch... Ich darf mir dann meine Lieferung frühestens am nächsten Werktag - immer nett wenn man Freitags noch dringend was bräuchte - in der nächsten Postfiliale 15 km entfernt abholen.
    Deshalb sind mir persönlich die "Alternativen" drei mal lieber.
    Alles was ich hier so schreibe ist nur meine ganz persönliche Meinung.

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