merkwürdige ebay-käufer

km0005 · 13.05.2007, 22:35

ich hab vor ein paar monaten einen artikel bei ebay verkauft. das ist ja nichts besonderes

aber das verhalten der käufer schon:

- auktion beendet
- sende zahlungsinfos an käufer
- käufer zahlt
- käufer zahlt erneut (auf dem kontoauszug ist ein anderer kontoinhaber zu lesen als bei der 1. zahlung!)
- käufer reagiert danach nicht mehr auf meine mails
- käufer meldet sich bei ebay ab

ein paar wochen vergehen, der käufer hat sich immer noch nicht gemeldet.

nun ist kürzlich wieder eine auktion beendet worden. dabei ist mir aufgefallen, dass es zu 99% der selbe käufer ist. diesmal mit neuem ebay-namen, neuem vor- und nachnamen (was ich sehr merkwürdig finde). strasse, plz und ort sind hingegen gleich.

der käufer hat nun auch gezahlt (gleicher kontoinhaber wie bei der 1. zahlung von vor paar monaten). aber antwortet wieder nicht auf mails!

was ist das? ist das eine neue betrugsmasche? geldwäsche oder was weiss ich?

BEBOUB · 13.05.2007, 22:51

Hallo ...

es gab vor ca. einem Monat mal einen Hinweis auf eine neue Betrugsmasche bei Online-Geschäften, damals ging es um einen Fahrzeugkauf.

Der Kunde überzahlte das Fahrzeug und forderte die Verkäuferin unter massiven Drohungen zur Erstattung des überzahlten Betrages auf. Die Verkäuferin erstattete den Betrag und der Verkäufer widerrief seine Überweisung und verschwand.

Dabei handelte es sich aber um einen Kunden aus Großbritannien und dort kann man Überweisungen bis sechs Wochen nach Ausführung wieder rückgängig machen.

Es ist aber eher unwahrscheinlich, dass es sich hier um eine ähnliche Geschichte handelt, denn hier hat ja niemand angerufen und um Rücküberweisung gebeten.

MfG
BEBOUB

km0005 · 13.05.2007, 22:56

ja, ist unwahrscheinlich. ein fahrzeug wurde nicht verkauft (sondern internet werbung). der betrag ist auch minimal (nur 5 eur).

versteh ich aber trotzdem nicht, warum jemand 2x zahlt und dann nicht mehr reagiert (weder emails noch ebay-nachrichten).

nachher kommt der in ein paar jahren an und will das zurück mit zinsen

ob ich mal ebay informieren sollte? evtl haben die den ersten account gekickt?

BEBOUB · 13.05.2007, 23:06

Hallo ...

jo... wenn seine Nachfahren in 1000 Jahren mit einem intergalaktischen Raumschiff anreisen, um die Kohle mit Zins und Zinseszins zurückzuverlangen, dann sehen Ihre Nachfahren ganz schön alt aus

Ziehen Sie sich schonmal warm an... ist nicht schön, wenn die Bagage sauer wird

MfG
BEBOUB

Bodensee · 14.05.2007, 00:47

Ich würde den zuviel bezahlten Betrag rücküberweisen und gut ist.
Ob man sich eine "Bearbeitungsgebühr" einbehält ist dagegen eher fraglich.

km0005 · 14.05.2007, 00:50

rücküberweisung ist ohne bankverbindung schlecht. kostet dann natürlich auch wieder gebühren.

um den zuviel bezahlten betrag geht es mir eigentlich auch nicht, sondern ums zahlen und dann nicht reagieren.

Stefan · 14.05.2007, 01:02

Hast du den Artikel abgeschickt? Die Adresse müsstest du ja haben!

Bodensee · 14.05.2007, 09:58

Zitat:

Zitat von km0005

rücküberweisung ist ohne bankverbindung schlecht. kostet dann natürlich auch wieder gebühren.

um den zuviel bezahlten betrag geht es mir eigentlich auch nicht, sondern ums zahlen und dann nicht reagieren.

Komisch, von irgendwoher müßte das Geld ja gekommen sein

Das müsste Ihr Bankberater normal wissen, also sollte man das Geld rücküberweisen können wo es herkam. Und wenn Gebühren entstehen, sind es a) Unsummen an Gebühren und b) steht es Ihnen nicht zu.

newtronic · 14.05.2007, 18:21

Ist das Geld nicht in dem Moment gewaschen indem du es zurücküberweist?

Jan Weichold · 14.05.2007, 18:39

Also in so einem Fall würde ich die Zahlung als ANzahlung verstehen. Die Ware bleibt dann, wie vom Kunden gewünscht auf Lager und wird nach Aufforderung versand.

Eine Rücküberweisung ist nicht nötig, da die Ware ja keinen Mangel besessen hat und daher keine Rückgabe nötig ist.

Buchhalterisch gesehen, hat der Kunde momentat ein Guthaben bei dir, was eben aus der Ware besteht. Sollte er sich melden, kann man überlegen, ob man die Vorhaltungskosten noch in Rechnung stellt

23012 · 14.05.2007, 18:52

Zitat:

Zitat von Jan Weichold

Also in so einem Fall würde ich die Zahlung als ANzahlung verstehen. Die Ware bleibt dann, wie vom Kunden gewünscht auf Lager und wird nach Aufforderung versand.

Eine Rücküberweisung ist nicht nötig, da die Ware ja keinen Mangel besessen hat und daher keine Rückgabe nötig ist.

Buchhalterisch gesehen, hat der Kunde momentat ein Guthaben bei dir, was eben aus der Ware besteht. Sollte er sich melden, kann man überlegen, ob man die Vorhaltungskosten noch in Rechnung stellt

Schwierig - da es sich hier nicht um eine reale "Ware" handelt, sondern um
Internet-Werbung. Wenn Du das Geld nicht zurücküberweisen kannst,
musst Du ihm vielleicht einen weiteren Banner machen oder die Laufzeit
der Anzeige verdoppeln.
Ich glaube nicht, dass ein Betrugsversuch dahintersteckt, sondern eher
Schusseligkeit: "Oh - jetzt hab ich mich aus Versehen bei eBay gelöscht!"
oder zweimal überwiesen, weil die erste Zahlung von Freundin getätigt
wurde ...
Gruss
23012

km0005 · 14.05.2007, 23:06

wie ich schon schrieb, handelt es sich um internet werbung. ich kann also nichts abschicken. es entstehen (zum glück) auch keine lagerkosten.

die bank müsste das zurücküberweisen können, aber wenn ich das mal so betrachte, wäre dies wieder ein extra-aufwand. anruf bei der bank bzw. persönliches gespräch (mit anfahrtskosten, wartezeit) und die bankgebühren. zeit ist ja bekanntlich geld. und ob sich das alles für 5 euro lohnt? die zeit, die ich aufwenden müsste, würde ich lieber für meine anderen kunden investieren.

ich bin gspannt, wie das ausgeht. habe heute den kunden erneut um die daten für die werbung gebeten. mir kann es ja eigentlich egal sein, wann ich die bekomme. schliesslich wollen die kunden werben (und je früher desto besser) aber auf der anderen seite will ich einen vorgang auch mal abgeschlossen haben und nicht ewig "hinterher rennen".

und für den fall, dass er mal antwortet, kann ich ja mal die 2. überweisung ansprechen.