Wie nachfragen wegen Bezahlung?

fourns · 06.11.2006, 18:46

Hallo,

ich hab vor fast zwei Monaten eine Rechnung an einer meiner Kunden mit der Ware abgegeben. Da diese aber bis heute nicht bezahlt ist, weiss ich nicht wie ich mich verhalten soll. Eine Mahnung möchte ich nicht schreiben, da es ein Privathaushalt ist und ich hier nicht negativ auftreten möchte.

Wie kann ich denn anderweitig auf meine Rechnung hinweisen?

Ich habe die Ware damals vor die Tür gestellt, aber geklaut worden ist sie nicht, sonst hätten die ja mal nachgefragt..

Gruss Markus

Kai_Iwanov · 06.11.2006, 19:45

ich würde das als "Zahlungserinnerung" schreiben.
Inoffizell "Mahnung Stufe 1"

So in der Richtung wie

Rechnung vom ...

Sehr geerte Frau...,/Sehr geehrter Herr...,

am ... wurde Ihnen Ihre Bestellung vom ... an die Adresse ... geliefert. Leider konnten wir bis heute keinen Zahlungseingang feststellen. Wir möchten Sie bitten bis zum ... den Rechnungsbetrag von ... auf das untenstehende Konto zu überweisen.

Mit freundlichen Grüßen
...

Anlage:
Kopie Rechnung vom ...

Und wenn sie sich nicht dran hält dann kommt eben ne Mahnung stufe 2 mit Mahungsgebühren. So würd ich das machen

ratze · 06.11.2006, 19:50

Hast du ein Telefon?!

fourns · 06.11.2006, 20:01

Naja, ihr Mann ist der Chef meiner Freundin, daher bin ich da gerne vorsichtig...

Kai_Iwanov · 06.11.2006, 20:26

Naja Chef hin oder her bezahlen muss jeder und es ist ja nur eine freundliche Erinnerung.
Schließlich bist du ja nich das Rote Kreuz und hast ein recht auf die Bezahlung der Ware ne?

@ratze
Wen meinst du XD?

fourns · 06.11.2006, 20:31

Naja, wollte es nicht allzu formell machen... eher "freundlich"

Thomas · 06.11.2006, 20:53

mein Standardmahntext, kommt meist ganz gut an, habe echt schon positives Feedback von gemahnten KundInnen darauf erhalten

Zitat:

Offener Rechnungsbetrag in Höhe von xx,xx €
zur Rechnung Nr. xxxxx vom 21.09.2006

1 x Artikel bla bla = xx.xx EUR
1 x Versandkostenpauschale = 4.95 EUR
Total: 63.95 EUR
enthaltene MwSt.(16%): 8.82 EUR

Hallo Frau Freundin vom Scheffe,

das Mahnen, Frau, ist eine schwere Kunst!
Sie werden's oft am eigenen Leib verspüren.
Man will das Geld, doch will man auch die Gunst
des werten Kunden nicht verlieren.
Allein der Stand der Kasse zwingt uns doch,
ein kurz' Gesuch bei Ihnen einzureichen:
Sie möchten uns, wenn möglich bis zum 25.10.2006 noch,
die oben aufgeführte Schuld begleichen.*

Mit freundlichen Grüßen

(Name)
* Frei zitiert nach Landgericht Freiburg, Urteil vom 17.02.82 - 2/22 0 495/81 – NJW 82, 650f.

Anlage: Kopie der Rechnung

Bayrunos · 06.11.2006, 22:19

Würde es in der Art schreiben:

Unsere RG XXXXX vom XX.XX.2006

Sehr geehrter Herr .....,

bei der Prüfung meiner Unterlagen ist mir aufgefallen, dass ich für o.g. Rechnung noch keinen Zahlungseingang verbuchen konnte. Die Ware habe ich Ihnen samt Rechnung am XX.XX.2006 pers. übergeben.

Im Alltagsstress kommt es schon mal vor, dass eine Rechnung untergeht, sicherlich ist das ein Versehen. Ich bitte Sie o.g. Forderung innerhalb der nächsten 10 Tage auf eines meiner Konten zu überweisen.

Falls noch Fragen zur Ware oder Rechnung bestehen, so stehe ich Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung.

Mit freundlichen Grüssen

Gruss Bayrunos

Corsachriz · 07.11.2006, 12:02

Zitat:

Zitat von Thomas

mein Standardmahntext, kommt meist ganz gut an, habe echt schon positives Feedback von gemahnten KundInnen darauf erhalten

Das find ich mal wirklich klasse. Der Kunde weiss was abgeht und wird noch zum schmunzeln gebracht, hammer!

ratze · 07.11.2006, 14:56

Zitat:

Zitat von fourns

Naja, wollte es nicht allzu formell machen... eher "freundlich"

... warum rufst du ihn nicht einfach an und fragst ihn freundlich??

Das hier ist nicht der erste Thread dieser Art, nachvollziehen kann ich das Problem aber immer noch nicht. Ich verstehe nicht was so schwer daran ist mal kurz nachzufragen.

Kai_Iwanov · 07.11.2006, 16:04

Ich denk einfach das es einigen unangenehm ist und man denkt das man damit wem auf den Schlips tritt. Hier weil man angst hat weil es der Chef der freundin is wobei ich denk, wenn der irgendwie stress bei deiner Freundin macht wegen der Mahnung isses ein schlechter Chef denn das is sein Problem, wenn er nich zahlt und muss mit ner Mahnung rechnen.
Ich hätte nich mal bei nem guten Freund oder ner guten Freundin 2 Monate gewartet und würde sie auch drauf ansprechen. Zwar wäre das anders wie bei jemanden den ich kaum oder gar nicht kenne aber jemanden anmahnen oder freundlich drauf hinweisen das ne Zahlung offensteht ist jedermans recht .
Ich hab in einer Kanzlei gearbeitet und weiß wie das endet wenn man nicht ernst genommen wird mit Erinnerungen oder Mahnung. Es mag unangenehm sein aber das gehört nunmal dazu und man ist nicht der einzige der das praktiziert.
Ich finde man muss eins lernen
Das trennen von Geschäft und Privat.
Er ist nich der Chef deiner Freundin sondern dein Kunde.

fourns · 07.11.2006, 19:44

Hallo,

@ Thomas: wirklich ein genialer Text, leider nicht in fränkisch

@ Bayrunos: Super, den werde ich in Zukunft nehmen!

@Kai_Iwanov: Du hast Recht, man muss das ganze trennen, leider vergesse ich dies immer noch viel zu oft.

Danke euch allen für Eure Hilfe, gerade habe ich aufs Konto geschaut und gesehen, dass die Kundin bezahlt hat

Gruss Markus