Frage zur Garantie/Gewährleistung über Dritte

[phatair]

Hallo zusammen,

ich werde demnächst mein eignes Kleinunternehmen (erstmal als Nebengewerbe) starten. Allerdings stellt sich mir noch eine Frage in Bezug auf Garantie bzw. die Gewährleistung.

Da ich eine IT-Dienstleistung anbiete, gehört auch PC Konfiguration mit dazu. Dort werde ich Hardware über das Internet bestellen und verbauen/verkaufen.
Wenn ich die Ware auf meinen Namen kaufe und dann per eigener Rechnung an den Kunden verkaufe, läuft die Garantie/Gewährleistung über mich, richtig? Aber wem gegenüber kann ich die Garantie/Gewährleistung geltend machen? Dem Internetverkäufer oder direkt dem Hersteller?

Eigentlich bin ich ja nur Zwischenhändler und nicht der Endverbraucher. Bedeutet das, dass ich nicht einfach so in einem Shop einkaufen kann sondern muss als "Unternehmen" einkaufen um die Ware dann ohne Probleme an den Endkunden weiterverkaufen zu können? Der Endkunde soll ja dann auch die Garantie vom Hersteller nutzen können.

Wenn der Kunde dann eine defekte Hardware hat, kann ich das dann direkt mit dem Hersteller klären oder muss ich mich wiederum anden Verkäufer aus dem Internet wenden?

Wo kann man sich am besten über dieses Thema erkunden? Hat von euch jemand eine Idee oder Erfahrung damit?

Danke euch schon mal für die Hilfe. Hoffe ich hab mich als Laie etwas verständlich ausgedrückt.
Gruß

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Wenn ich die Ware auf meinen Namen kaufe und dann per eigener Rechnung an den Kunden verkaufe, läuft die Garantie/Gewährleistung über mich, richtig?

Ja.

Aber wem gegenüber kann ich die Garantie/Gewährleistung geltend machen? Dem Internetverkäufer oder direkt dem Hersteller?

ThomasMo hat erst gestern geschrieben:

"Gesetzliche Bestimmungen für Rückgaben etc. gibt es nur für Endkundengeschäfte, nicht für Geschäfte zwischen Gewerbetreibenden, da man hier davon ausgeht, dass alle Beteiligten wissen, was sie tun und worauf sie achten müssen. Entsprechend müsstest Du in Deinem Beispiel mit Deinem Lieferanten, sprich dem Großhändler oder dem Hersteller, je nachdem wo Du beziehst, einen entsprechenden Vertrag aufsetzen, in dem genau diese Punkte klärst."

http://www.traum-projekt.com/forum/9...kter-ware.html

Eigentlich bin ich ja nur Zwischenhändler und nicht der Endverbraucher.

Eben - und deshalb gilt für dich auch nicht das großzügige Recht, das Endverbrauchern gewährt wird ...

copy

[phatair]

Hi copy,
danke für deine Antwort und den Link.

Beim Großhändler werde ich nicht einkaufen, da ich dafür zuwenig abnehme.

Ich werde also bei Onlineshops einkaufen, dort müsste ich wohl als Unternehmen einkaufen um kenntlich zu machen das ich ein Wiederverkäufer bin. Wenn mein Kunde nun auf mich zu kommt und ein defektes Produkt hat, müsste ich mich doch trotzdem an den Onlineshop wenden können, da ich ja dort eigentlich meine Gewährleistung geltend machen kann. Oder ist das so falsch?

Andersum könnte ich ja auch als privat Person im online shop einkaufen, und wenn mein Kunde ein Problem bzw. ein defekt hat, dies an den onlineshop zurück schicken. Wäre ja nicht ersichtlich das ich ein Wiederverkäufer bin, denke das wäre aber wohl nicht ganz so sauber.

Es gibt wie z.B. bei Cyberport eine Möglichkeit als Geschäftskunde einzukaufen. Das wäre in dem Fall ja eben ein Wiederverkäufer, richtig? Dann werde ich da wohl mal nachfragen wie das abläuft. Es kann ja nicht sein, das ich dann mit einer defekten Ware dastehe und draufzahlen muss.

[ThomasMo]

Wenn mein Kunde nun auf mich zu kommt und ein defektes Produkt hat, müsste ich mich doch trotzdem an den Onlineshop wenden können, da ich ja dort eigentlich meine Gewährleistung geltend machen kann. Oder ist das so falsch?

Musst Du in der Tat. Allerdings dürften dessen Garantiebedingungen etc. nur für Geschäfte mit Privatkunden gelten. Und in dem Moment, in dem Du die Ware dort kaufst um sie weiterzuverkaufen, bist Du eben kein Privatkunde mehr. natürlich kannst Du das erst einmal verschweigen, aber so ganz doof sind die meisten Händler ja auch nicht, und wenn sich bei Dir diverse Sachen häufen... Und im Zweifelsfall gibt es dann irgendwann eine Regressforderung...

Alleine schon um am Ende nicht auf dem Schaden sitzen zu bleiben solltest Du diese Punkte mit den Händlern, bei denen Du einkaufen willst, genau klären und schriftlich fixieren.

[dorintia]

Lass einfach die Kunden die Teile selbst kaufen, du kannst Ihnen ja dabei helfen...