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die Rücksendeversandkosten hat der Kunde bei Warenwert < 40 € selber zu tragen
die Hinsendeversandkosten hingegen musst du ihm zusätzlich zum Warenwert erstatten, ist leider so
Beim Wiederrufsrecht ist es doch so das man 2 wochen das produkt zurückschicken kann ohne grund anzugeben!! Kunde hat ware und versandkosten bezahlt. Warenwert unter 40€ mit Versand über 40€!!
Er schickt es zurück muß ich ihm nur den Warenwert zurück überweisen oder beide Versandkosten vom ersten mal und vom zurückschicken???
gruß angelo
die Rücksendeversandkosten hat der Kunde bei Warenwert < 40 € selber zu tragen
die Hinsendeversandkosten hingegen musst du ihm zusätzlich zum Warenwert erstatten, ist leider so
danke dir thomas hab ich mir fast so gedachtZitat von Thomas
die Rücksendeversandkosten hat der Kunde bei Warenwert < 40 € selber zu tragen
die Hinsendeversandkosten hingegen musst du ihm zusätzlich zum Warenwert erstatten, ist leider sonaja was solls
gruß angelo
Vielleicht zur Ergänzung:
Wer von mehreren gleichzeitig bestellten Waren nur einen Teil zurückschicke,
müsse für die Kosten der Zusendung aufkommen.
Der Zynismus ist meine Rüstung, der Sarkasmus mein Schwert und die Ironie mein Schild.
danke euch beiden für die hilfe
gruß angelo
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