Widerruf erklärt - wie lange Zeit für Rücksendung

[kein_Nick]

Hallo,

wenn ein Kunde fristgerecht seinen Widerruf erklärt, wie lange hat er dann Zeit seine Ware zurückzusenden?
Es kann ja nicht sein, dass er dann nochmal vier Wochen oder ähnlich hat, um die Ware zurückzuschicken.


Vielen Dank im Voraus!


Gruss

kein_Nick

[Sven]

das läuft denke ich ähnlich wie bei der Rückzahlung des Geldes. Obi hatte seinerzeit diesen Beitrag geschrieben.
http://www.traum-projekt.com/forum/9...tml#post830185

[kein_Nick]

Hallo Sven,

danke für die Antwort!
Da geht es ja darum, das der Kunde Vorkasse gezahlt hat.

In meinem Fall wäre es auf Rechnung. Also der Kunde bestellt, meldet sich per Email, das er die Ware zurücksenden will und schickt sie aber bis jetzt nicht zurück.
Die Widerrufsfrist ist abgelaufen, in der hat er ja aber seinen Widerruf erklärt per Email. Nur er schickt die Ware nicht.

Bin schon drauf und dran ihm ´ne Zahlungserinnerung zu senden.

Gruss

[dorintia]

Würde ich machen und sowas formulieren wie: "da ich davon ausgehen kann, das Sie die Ware behalten wollen..."