Adresse herausfinden

[bullrich]

Guten Tag zusammen,

ich betreibe einen Internetservice bei dem die Kunden monatlich via PayPal bezahlen. Ein Kunde hat den Dienst schon länger nicht mehr genutzt und in der Zeit auch nicht bezahlt. Als ich ihm jetzt ein Mahnung geschickt habe hat er einfach behauptet er hätte schon lange gekündigt. Dies ist aber nicht der Fall.
Leider besitze ich von diesem Kunden nur die gültige PayPal Adresse, mit der er bezahlt hat.

Gibt es irgendwelche Möglichkeiten an seine Adresse heran zu kommen??

MfG Bullrich

[Thomas]

moin auch

schlechte Karten würde ich sagen und gleichzeitig auch "selber Schuld"

kannst doch keine Verträge ohne Anschrift der Kunden machen ...

[Rinaldo]

Paypal behauptet doch immer, so sicher zu sein - frag die doch mal, ob sie Dir die Adresse geben. Natürlich solltest Du dann auch belegen können, dass Du mit den Leuten gültige Verträge hast etc..

[bullrich]

moin auch

schlechte Karten würde ich sagen und gleichzeitig auch "selber Schuld"

kannst doch keine Verträge ohne Anschrift der Kunden machen ...

Ja und nein, wer garantiert denn, dass bei einem reinen Online-Dienst die richtige Adresse angegeben wird?

[Thomas]

dass bei einem reinen Online-Dienst die richtige Adresse angegeben wird?

zumindest kannst du sie dann überprüfen, ob es die gibt
(entweder gleich bevor du anfängst zu "liefern" oder spätestens wenn Zahlungen ausfallen)

[Rinaldo]

Kann Dir der Kunde die Kündigung nochmal schicken? Hat er nicht die Beweispflicht?

[bullrich]

Ja er steht in der Beweispflicht. Er schreibt mit aber: "Klagen Sie Ihr Geld" doch ein....

Tja, was soll man da nur machen....

[dorintia]

Wenn noch nicht geschehen: "ordentlich" mahnen und wenn dann nix passiert einen Mahnbescheid beim Amtsgericht beantragen.

[Rinaldo]

Sicher noch nicht geschehen - er hat ja keine Post-Anschrift.

[dorintia]

Sorry, stimmt ja.

Tja, dann, Lehrgeld...