Garantie oder Gewährleistung ?

[keko]

Hallo liebe Leute,

1. Letztens hat mir die Verkäuferin beim R**l gesagt, dass es gar keine Garantie mehr gibt, es würde nur noch eine Gewährleistung geben.
Der Gesetzgeber hätte die Garantie abgeschaft.

Kann mir einer sagen ob das stimmt und was ist da der Unterschied zwischen Garantie und Gewährleistung ist ?


2. Wenn ich als Kleinunternehmer einen neuen PC verkaufe und der Kunde ruft mich nach einem Monat an und sagt, dass der Rechner nicht mehr geht und der Siegel am Gehäuse ist beschädigt, kann ich die Garantie/Gewährleistung verweigern.

Ich vermute dass die selbst dran rumgespielt haben. Das Netzteil war defekt, ich habe es aus Kulanz ausgetauscht, ich frage für den nächsten Fall.

Danke

[Settler]

1. Garantie, ist auch gut der Unterschied erklärt
2. Gewährleistung kannst du nicht wirklich verweigern. Gab / gibt es zwar auch bei größeren Marken, dass dort Siegel verwendet werden. Doch gerade bei Computern ist z.B. der Einbau eines zusätzlichen Speicherriegels durch ein Siegel verwehrt. Gibt auch Urteile darüber. Google mal danach, Az. 13 U 196/99.

hope it helps