AGB & Co

[Anthony70]

Hallo an alle,
habe folgendes frage, über den online Shop AGB, ich hoffe die das die formulierung richtig ist.
Eine online Shop Betreiber die in Deutschland sitz, verkauft per dropshipping, an Kunden. Diese Artikel werden direkt an Kunden vom Weltweit Hersteller zugesendet. Jetzt meine Frage ist, für Ware die Bsp. aus Indonesien (Hersteller Sitz), an Kunden zugesendet werden, wie kann sich den Shop Betreiber schützen falls denn Kunden die 14 Tage Rückgaberecht oder die 2 Jahr Garantie verlangt, wenn es in Indonesien die Gesetz ist 7 Tage rückgabefrist und 1 Jahr Garantie?
Danke im Voraus.
Mfg.
Anthony70

[Frangulus]

Eine online Shop Betreiber die in Deutschland sitz,
Anthony70

Dann gilt immer deutsches Recht, also Widerrufsrecht, Gewährleistung, etc. und das ist auch gut so.

[Anthony70]

Danke Frangulus für die schnellere antwort. Hast volkommen recht, aber eine Shop Betreiber kann nix dafür wenn den Hersteller oder den Großhändler, die nicht aus EU ist, Bsp. China, andere Gesetz hat. Das heißt das den Shop Betreiber muss für die restliche 12 Monate den Gewehrleistung auf eigene Kosten tragen? Und für die Rückgabe oder wiederufsrecht die hier 14 Tage sind, und in Bsp. China nur 7 Tage sind, was nun?
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Anthony70

[Thomas]

tja, das ist nun mal dein unternehmerisches Risiko

Widerrufsrecht ist doch sowieso egal für dich, wie das geregelt ist, gilt ja eh nur für Endverbraucher und nicht B2B

Gewährleistung () ist dann dein Problem ... oder du musst halt in Deutschland deine Ware einkaufen ...

[Anthony70]

Danke Thomas,
also für eine shop Betreiber die per dropshipping beim eine Hersteller oder Großhändler (nicht EU ), für eine seine Kunden bestellt, kann probleme auftren, falls dessen kunde (endkunden), die 14 tage rückgabe ausnutz oder nach 13 Monat, die ware wegen gewehrleistung oder herstellgarantie zurück sendet, und vom Hersteller nicht akzeptiert wird weil in den entsprechende nicht EU Länder, andere AGB und Co gibt.
Gibt eine andere weg, zum bsp eine versicherung für solches fälle?
Danke.
Grüß
Anthony70

[Thomas]

du hast gegenüber deinem Lieferanten normalerweise sowieso nie Rückgaberecht, weder 7 Tage, noch 14 Tage ... einfach gar nicht!
Egal ob dein Lieferant in Honolulu oder im Nachbardorf sitzt - 14 Tage Rückgaberecht haben nur Endverbraucher, keine Kaufleute (höchstens auf Kulanz des Lieferanten, ist aber selten)

ansonsten: Garantie + Gewährleisung sind zwei Paar Schuhe

[ThomasMo]

Danke Frangulus für die schnellere antwort. Hast volkommen recht, aber eine Shop Betreiber kann nix dafür wenn den Hersteller oder den Großhändler, die nicht aus EU ist, Bsp. China, andere Gesetz hat.

Doch kann er. Genaugenommen kann sogar NUR er etwas dafür. Denn er hat sich diesen ja bewusst als seinen Geschäftspartner ausgesucht.
Der Endkunde kann dagegen GAR NICHTS dafür, da er bei Dir kauft und das Konstrukt dahinter nicht kennt und auch gar nicht kennen muss.

Das heißt das den Shop Betreiber muss für die restliche 12 Monate den Gewehrleistung auf eigene Kosten tragen? Und für die Rückgabe oder wiederufsrecht die hier 14 Tage sind, und in Bsp. China nur 7 Tage sind, was nun?

Er kann entweder mit dem Chinesen einen entsprechenen Vertrag aufsetzen, in dem der Chinese sich bereit erklärt das zu übernehmen. Allerdings muss er den dann im Zweifelsfall erst einmal erfüllt bekommen. Oder er sieht solche Fälle in seiner Kalkulation vor und schmeißt die zurück gesendeten Waren in die Tonne.

also für eine shop Betreiber die per dropshipping beim eine Hersteller oder Großhändler (nicht EU ), für eine seine Kunden bestellt, kann probleme auftren, falls dessen kunde (endkunden), die 14 tage rückgabe ausnutz oder nach 13 Monat, die ware wegen gewehrleistung oder herstellgarantie zurück sendet, und vom Hersteller nicht akzeptiert wird weil in den entsprechende nicht EU Länder, andere AGB und Co gibt.

Genaugenommen gilt das auch für den Fall, dass der Lieferant in Europa oder Deutschland sitzt. Denn die entsprechenden Regelungen gelten nur für Endverbraucher, als Geschäftskunde hast Du erst einmal deutlich weniger Rechte gegenüber Deinem Lieferanten.

Gibt eine andere weg, zum bsp eine versicherung für solches fälle?

Siehe oben, in dem Du entsprechende Verträge mit den Lieferanten aufsetzt. Wichtig ist nur, dass Du die dann auch durchsetzen kannst. Bei einem Lieferanten in China tendiere ich dazu, dass ein solcher Vertrag das Papier nicht wert ist, auf dem er geschrieben ist.