Transportschaden: Spedition verlangt Originalrechnung

[Falk09]

Hallo zusammen,

zu meiner Frage gibt es sicher mehrere Beiträge, allerdings nicht so wie es in meinem Fall.

Ich habe von privat eine sehr zerbrechliche Ware bei ebay gekauft. Diese wurde beim Transport zum unbrauchbaren Zustand beschädigt. Durch Verpackung, konnte man klar erkennen, dass es sich um empfindliche Ware handelt.

Der Paketdienst stimmt den Schaden zu, allerdings benötigt noch eine Originalrechnung für die Ware….und da sitzt der Hacken.

Da ich die Ware von Privat gekauft habe, habe ich nur eine handschriftliche Quittung, die mir zugesandt wurde. Diese wurde nicht anerkannt, nach dem Motto, das kann jeder so schreiben.

Als nächstes habe ich dann einen Angebot zu der gleichen Ware bei einer Firma geholt. Diese wurde auch nicht anerkannt, mit der Begründung:
Angebotsdatum liegt später als Datum des Schadensvorfalls.

Meine Frage: Ist die Anforderung einer Originalrechnung bei privaten Geschäften (Privat an Privat) von dem Transportunternehmen berechtigt? Was könnte ich denn noch der Spedition vorlegen um die Kosten nachzuweisen?

Danke für die Antworten!

[copy]

Der Paketdienst stimmt den Schaden zu, allerdings benötigt noch eine Originalrechnung für die Ware….und da sitzt der Hacken.

Wieso? Hast du den ebay-Vorgang ausgedruckt? Da steht da drauf, was du bezahlt hast. Und die Überweisung kannst du ja mit einem Kontoauszug auch belegen.

Oder hast du für 3,50 (Beispielwert) etwas ersteigert, das neu 500,- (Beispielwert) kostet und erwartest jetzt von dem Paketdienst 500,-?

copy

[dorintia]

Und... warum musst du das abwickeln? Normalerweise obliegt diese dem Versender.

Und... beschreib dochmal wie das "Durch Verpackung, konnte man klar erkennen, dass es sich um empfindliche Ware handelt." ausgesehen hat und beschreib dochmal ob die Ware dann auch im Inneren entsprechend verpackt war.

[ThomasMo]

Für die Abwicklung von Transportschäden ist der Absender verantwortlich. Die Paketdienste zahlen nur selten an den Empfänger aus, da dieser nicht Vertragspartner ist.

Der Paketdienst zickt rum, klar. Aber ich würde einfach das Geld vom VK zurückverlangen und dem den Ärger mit dem Paketdienst überlassen. Zumal dann als nächstes evtl. eh was anderes kommt: Bei äußerlich unbeschädigten Sendungen zahlen die meist aus Prinzip nicht, da dann nach deren Meinung die Verpackung nicht sachgerecht war, und wenn die Packung äußerlich beschädigt ist musst Du das direkt bei der Zustellung vom Zusteller bestätigen lassen.