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Thema: Mahnung / Streitigkeiten innerhalb EU...

  1. #1
    TP-Supporter screamfine macht alles soweit korrekt
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    Mahnung / Streitigkeiten innerhalb EU...

    Hallo zusammen!

    Ich habe (leider) mal wieder Ärger mit einem Kunden, der Leistungen bekommen hat (Webdesign, Hosting ...) und nun nicht zahlen will.
    Es handelt sich um eine Privatperson wohnhaft innerhalb der EU.

    Wie muss ich korrekt vorgehen?

    1.) Mahnung schreiben .... ?
    2.) ... ?

    Welche rechtliche Möglichkeiten habe ich und würde es Sinn machen, bei einem offenen Rechnungsbetrag von knapp 200 EUR auch an rechtl. Schritte zu denken ?!

    Was meint ihr?!

  2. #2
    TP-Veteran OBI-Wahn hilft, wo's geht OBI-Wahn hilft, wo's geht Avatar von OBI-Wahn
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    1. Mahnung schreiben und eine Frist zur Leistung setzen
    2. noch eine Mahnung nach Fristablauf schreiben und rechtliche Schritte ankündigen
    3. Falls immer noch keine Zahlung eingegangen ist, einen Mahnbescheid rausjagen.

    Benutz mal die Suche mit dem Begriff Mahnbescheid, da solltest du einiges finden...


    Hello again!


  3. #3
    TP-Supporter screamfine macht alles soweit korrekt
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    Danke Obi-Wahn für deine Hilfe!

    Ich denke ich konnte mich nun glücklicherweise mit dem Kunden einigen. Ich erlasse ihm die Kosten für das Webhosting, dass er nicht wirklich genutzt hat und den Rest muss er halt bezahlen.

    Nun habe ich noch eine Frage:

    Ich erstelle ihm ja nun eine aktualisierte Rechnung. Hat diese Rechnung die selbe Rechnungsnr. wie die vorherige (die noch das Webhosting beinhaltet hatte)?! Kann / darf ich eine Rechnung ohne weiteres korrigieren und ihm erneut senden oder muss ich eine ganz neue Rechnung schreiben !?

    Würde mich sehr freuen wenn ihr mir hierbei nen Rat wüsstest.

    Danke vorab!!!

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