Impressum - Telefonnummer

Robert K. · 26.03.2005, 11:18

Hallo,

wenn man verschiedene Musterimpressen (ist das die Mehrzahl?) für Onlineshopss im Internet anschaut, so muss man in jedem seine Telefonnummer angeben. Nun gibt es aber sicher Shopbetreiber die dies nicht möchten (ob dies nun Kundenfreundlich ist oder nicht und aus welchen Grunde, sei dahin gestellt), ist es erlaubt die Telefonnummer aus dem Impressum eines Onlineshops raus zu lassen?
Schaut man zb mal zu Amazon.com, so findet man dort auch nirgends eine Telefonnummer.

Vielen Dank,

Robert

Boris · 26.03.2005, 11:24

Nötig ist eine Telefonnummer oder Emailadresse.

Robert K. · 26.03.2005, 11:31

Hallo Boris,

danke für deine schnelle Antwort, aber ich kann im § 6 Teledienstgesetz nur folgende Regelung finden:

2. Angaben, die eine schnelle elektronische Kontaktaufnahme und unmittelbare Kommunikation mit ihnen ermöglichen, einschließlich der Adresse der elektronischen Post,

Das bedeutet für mich nicht "oder" sondern eher Telefonnummer (schnelle elektronische Kontaktaufnahme und unmittelbare Kommunikation) und eMail Adresse (der elektronischen Post)

robert

Boris · 26.03.2005, 11:35

Das klingt für mich nur, dass man mindestens eine Möglichkeit anbieten muss für eine schnelle Kontaktaufnahme. Das kann eine Email oder Telefonnummer sein. Aber ich bin auch kein Rechtsanwalt, ich kann dieses Bürokratendeutsch auch falsch verstehen

hi77 · 26.03.2005, 12:27

Bei einem Onlineshop ist die Telefonnummer im Impressum Pflicht

Robert K. · 26.03.2005, 13:59

hallo hi77,

danke für den guten link!

Das mit dem "unmittelbar" ist wieder so eine Sache, wenn der Shopbetreiber zb von früh bis Abends seine Geschäfte nebenbei in einem Rechenzentrum (zb Uni) erledigt, ist somit die eMail Adresse die unmittelbare Kontaktmöglichkeit, denn Tagsüber klingelt sich das Telefon bei Ihm zu Hause heiß, weil keiner da ist um es zu hören...

Robert

renchen2000 · 26.03.2005, 14:57

Das wäre ja schwachsinn: Der OnlineShopbetreiber macht um 20.00 Uhr seinen Laden dicht. Kunde ruft um 22.00 Uhr an und erreicht logischerweise niemanden.
Einfach ne kostenlose 01805 Nummer anmelden, die duruch multiweiterleitung auf Anrufbeantworter stellen. Mehr kann man wirklich nicht verlangen...

Naja die Bürokratie eben...