Liebe Experten,
folgender Fall:
Ein Kunde bestellt in einem Online-Shop Ware im Wert von ca. 300 Euro. Auch nach der dritten Mahnung wird die Rechnung nicht bezahlt.
Der Versuch telefonisch mit dem Kunden Kontakt aufzunehmen scheitert, da der Kunde nicht mit dem Verkäufer sprechen möchte.
Jetzt folgende Fragen:
a. Wie kann man solch einem Käufer juristisch am besten vor den Bug schießen? Schließlich sollen Betrüger nicht ungestraft davon kommen.
b. Mit welchen Strafen kann ein solcher Käufer rechnen? Strafanzeige, Eintrag bei der Schufa?
c. Ist ein Inkassounternehmen oder ein Rechtsanwalt für den Verkäufer sinnvoller? (Der Verkäufer hat gelernt und verkauft nicht mehr auf Rechnung, so ein Fall wird also vorerst nicht mehr vorkommen).
Freue mich über Eure fachkundigen Beiträge.
Beste Grüsse und vielen Dank für die Hilfe.
psst.
ist der Verkäufer zufällig Mitglied in einem Branchenverband? (Einzelhandelsverband o.ä.)
dann mal einfach dort fragen, oft ist die erste Stufe "anwaltliches Mahnschreiben" als Rechtsschutz durch den Mitgliedsbeitrag dort schon abgedeckt und verursacht keine weiteren Kosten.
Würde ich alleine deswegen dann einem Inkassobüro vorziehen, etwas "seriöser" ist das imho auch noch
Aktive Benutzer in diesem Thema: 1 (Registrierte Benutzer: 0, Gäste: 1)
LinkBack URL
About LinkBacks
Zitieren
