Weitere Zusammenarbeit mit Kunden beenden?

[humrattle]

Hallo!

Nun ist der Fall eingetreten. Der Kunde und ich, wir können nicht mehr so miteinander. Der Kunde versteht nicht weshalb eine Fremdsoftware, welche ich nicht installiert habe, nicht so läuft wie er möchte. Indirekt macht er mich dafür verantwortlich. Ich habe lediglich den benötigten Windows Server und 3 Workstations installiert. Die hardware und Serversoftware hat der Kunde bereit gestellt. Das ganze vernetzt. Dann kam der Mensch der Softwarefirma und hat ein wenig "Setup" und "Weiter" auf seiner CD geklickt, fertig!

Jetzt möchte der Kunde dass ich weiter mache, wo der Softwaremensch aufeghört hat. Ich habe keinerlei vertrag mit dem kunden. nur mündlich galt es einen windows server und 3 clients lauffähig zu machen.
Ich habe moch keine rechnung erstellt, möchte jedoch für meine geleistete Arbeit entlohnt werden. Kann ich mir den funktionierebnden Server einfach schriftlich bestätigen lassen und mich dann aus der Affäre ziehen?
Ich habe keinen nerv mehr noch länger mit diesem kunden und seinen selbsbewussten aber völlig dämlichen Bürotippsen zusammen zu arbeiten.
kann der mich für irgendwas haftbar machen wenn ich einfach nicht mehr weiter mache? Wie gesagt, es gibt nur eine mündliche Absprache und ein paar E-Mails darüber.

Vielen Dank!
hummy

[BEBOUB]

Hallo ...

ist irgendwie nicht ganz schlüssig... der Kunde möchte nun, dass Sie weitermachen... also ist ihm schon klar, dass es eigentlich nicht ihre Aufgabe war, denn sonst würde er es unter Fristsetzung eingefordert haben.

Warum stellen Sie ihm die Installation nicht in Rechnung und machen ihm sodann ein Angebot, was es kosten würde, die Software zum Laufen zu bringen, suchen sich einen kompetenten Subunternehmer, lassen diesen den Auftrag beenden und nehmen diesen in die Haftung, wenn es nicht klappt.

Mit der Arbeit beginnen Sie natürlich erst dann, wenn die Rechnung für die Installation bezahlt ist. Auf diese Weise verdienen Sie Geld, ohne sich mit den Bürodamen abgeben zu müssen und stellen den Unternehmer zufrieden.

Nur mal so zum Nachdenken...

MfG
BEBOUB

[Bodensee]

Also ich würde diese Arbeit gerne zu Ende führen. Melden Sie sich doch, evtl kann man auf einem passenden Weg die Sache für Kunde und Sie lösen.

Vielleicht könnten wir uns da einmal ganz unverbindlich darüber unterhalten.