garantie auf TV welche rechte

[bengal]

moin ich hab mir einen tv gekauft von panasocnic vor 23 montaen - also noch garantie - nun ist da was drann kaputt -

das gute stück wiegt 66KG

er wurde online bestellt und geliefert.

meine frage ist nun ob ich den zum nächsten panasonic center fahren muß (75 KM)

oder ob ich das recht habe das die den bei mir abholen - selber versenden geht nicht wegen dem karton etc??


danke

[Stefan]

Ich würd einfach mal beim Panasonic Service Center anrufen, was die dazu meinen. Ebenso würde ich im Onlineshop nachschauen, ob sie eine spezielle Vereinbarungen im Garantiefall in der AGB etc. stehen haben.