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Alt 09.12.2006, 10:46   #1
TP-Junior
 
Registriert seit: Oct 2005
Shiny macht alles soweit korrekt

Vertragsabschluss


Hallo,

ich habe die Suche benutzt, konnte aber keine passende Antwort finden.

Da ich kürzlich ein Abmahnung (bei Ebayverkäufen) erhalten habe, bin ich jetzt sehr vorsichtig geworden und möchte alles richtig machen.

Ich betreibe neben Ebayverkäufen einen Onlineshop wo ich selbstgemachte Holzartikel verkaufe, die grössten Teils personalisiert werden (kundenspezifische Waren).
Ich habe meine bisherigen AGB gelöscht wegen der grösseren Abmahngefahr. Stattdessen habe ich nun nur noch eine Widerrufsbelehrung.

Jetzt habe ich gelesen, das man den Kunden aufklären muss, wie ein Vertrag zustande kommt.
Nun habe ich auf einer Unterseite mit dem Titel "Vertragsabschluss" folgenden Text hingeschrieben:
Nach der Bestellung Ihrer gewünschten Produkte erhalten Sie innerhalb von 24 Stunden eine Bestätigung Ihrer Bestellung per Email. In dieser Email finden Sie Hinweise zu den aktuellen Lieferzeiten, sowie unsere Bankverbindung.

Mit der Empfangsbestätigung kommt der Vertrag zustande.
Nach Erhalt aller Daten und des Geldeinganges beginnen wir umgehend mit der Realisierung Ihres Auftrags.


Ist das so ausreichend? Muss ich den Kunden das durch ein Häkchen bei der Bestellung bestätigen lassen?

Dann habe ich noch irgendwo gelesen, das ich sogar dem Kunden beschreiben muss, wie er eventuelle Fehler bei seiner Bestellung korrigieren kann. Stimmt das? Und wie kann das realisiert werden?

Mir raucht mittlerweile der Kopf, das ich kaum mehr klar denken kann, bei der Informationsmenge, die ich in den letzten Nächten gelesen habe.

Danke in jedem Falle schonmal für eure Antworten.
Shiny ist offline   Mit Zitat antworten


Alt 09.12.2006, 10:52   #2
TP-Lady-Mod
 
Registriert seit: Jan 2006
Ort: Rlp
dorintia hilft, wo's gehtdorintia hilft, wo's gehtdorintia hilft, wo's gehtdorintia hilft, wo's geht
Wichtig ist, das du auf das Widerrufsrecht bei Verträgen nach dem Fernabsatzgesetz hinweist!
dorintia ist offline   Mit Zitat antworten
Alt 09.12.2006, 10:58   #3
TP-Junior
 
Registriert seit: Oct 2005
Shiny macht alles soweit korrekt
Ja das habe ich.
Ich habe dazu einen Mustertext verwendet, wie man ihn oft finden kann.

Aber wie ist das nun mit dem Vertragsabschluss?
Shiny ist offline   Mit Zitat antworten
Alt 09.12.2006, 22:22   #4
TP-Junior
 
Registriert seit: Oct 2005
Shiny macht alles soweit korrekt
Niemand der mir helfen kann?
Shiny ist offline   Mit Zitat antworten
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