Erfahrung mit Online-Inkasso-Büros

[massi]

Hi Leute,

ich hätte folgende Frage: Bei einer kleinen Dienstleistung für einen Kunden geht es um lächerliche 50,- Euro, die er jetzt nicht bezahlen möchte. Ich bekomme ihn weder ans Telefon, noch kann ich ihn per Email erreichen. Rechnung habe ich geschickt, sowie mehrere Erinnerungsmails. So gesehen ist er doch, einen Monat nach dem Rechnungsdatum in Verzug, oder? Abgesehen davon, dass auch noch explizit ein Zahldatum auf der Rechnung stand..

Jetzt stellt sich natürlich für mich die Frage, wie ich das am besten abwickeln sollte:
- einfach auf das Geld verzichten wäre sicherlich die einfachste, aber gleichzeitig auch unvernünftigste Art
- Habt Ihr Erfahrungen mit Online-Inkasso-Diensten, wie. bswp. inkassosofort.de?
- Falls der Kunde insolvent sein sollte, was nicht unbedingt auszuschließen ist, will ich natürlich nicht auf so hohen Kosten sitzen bleiben, deswegen hatte ich bis jetzt noch nicht an einen Anwalt gedacht.

Was meint ihr?
Vielen Dank im Voraus.

[Thomas]

hast du diesen Sticky-Thread zum Thema "Forderungsmanagment - Mahnung & Inkasso" schon gelesen?

50 € lohnen meist keinen Anwalt/Inkassobüro (leider!)

aber Mahnung schreiben kannst und solltest du auf jeden Fall noch, Mahnbescheid beantragen gegebenenfalls später dann auch

[ThomasMo]

Wenn der Schuldner insolvent ist will auch das Inkassobüro Geld von Dir. Die arbeiten ja nicht umsonst.

Wegen 50 Euro Inkassobüro? Na ja, wenn Du meinst. Ich würde einen Mahnbescheid erwirken, und wenn er dann nicht zahlt das Geld abschreiben.

[benjamin.lam]

lächerliche 50,- Euro

auch wenn es schwierig ist an das Geld heranzukommen,
- ich würde diesen Betrag trotzdem nicht als lächerlich bezeichnen.

[Sven0]

Du kannst ja http://www.mediafinanz.de versuchen, ist kostenlos und einen Versuch Wert.

[massi]

Hi Sven0, danke für den Tipp. Wirkt auf den ersten Blick sehr seriös und stehen ja auch einige namhafte Partner in der Liste drin (dies hat mir bei inkassosofort ein wenig gefehlt).
Ich habe mich auf jeden Fall mal angemeldet und werde schauen, wie das abläuft. Vielen Dank!

Ich bin im Übrigen auch der Meinung, dass man auch bei solch kleinen Beträgen hinter seinem Geld her sein sollte.

[dorintia]

Ich bin im Übrigen auch der Meinung, dass man auch bei solch kleinen Beträgen hinter seinem Geld her sein sollte.

Dann sollte dich dein nächster Gang auf's Amtsgericht führen...
Die Kosten dafür können übrigens gleich auf die angemahnte Summe umgelegt werden.

[ThomasMo]

Du kannst ja http://www.mediafinanz.de versuchen, ist kostenlos und einen Versuch Wert.

Sorry, aber sowas finde ich schlicht unseriös:

Per einfachem Knopfdruck können Sie in unserem Online-System gerichtliche Schritte bei unseren Vertragsanwälten veranlassen.

[Tomate23]

Hat denn inzwischen jemand Erfahrungen mit einem Inkasso-Unternehmen gemacht?
Hier auf der Seite erscheint z.B. auch Werbung für http://www.culpa-inkassounternehmen.de etc.

Wenn ich meine Mahnungen schreibe, kommt dann auch MwSt. auf die Mahngebühren drauf oder bleiben die netto?

[mogidala]

ich hab mal "mahnung online" genutzt, ging um einen Betrag von ca 200€.

der ablauf damals (war ende 2007) war gut und transparent, der Mahnbescheid wurde innerhalb von 1 woche nach beantragung zugestellt, der schuldner hat ca. 1 Woche später gezahlt, das geld wurde mir innerhalb einer weiteren woche gutgeschrieben. alles in allem war ich ziemlich zufrieden. allerdings weiß ich nicht wie es gelaufen wäre, hätte der schuldner nicht reagiert.

gebühren musste ich keine zahlen, die wurden alle dem schuldner auferlegt (53€ gerichts- und anwaltsgebühren). natürlich hätte ich den mahnbescheid auch selbst beantragen können, allerdings denke ich, dass es auf die meisten schuldner noch mehr eindruck macht, wenn da eine anwaltskanzlei die finger mit im spiel hat....

[horseman]

Halte von Online-Inkassos nicht viel, bin bei einem guten büro gelandet und finde den persönlichen Kontakt besser, den schließlich haben die im Streitfall einsicht in deine Geschätsakten. Und zum Thema Kosten ist zu sagen, das richtet sich immer nach dem Streitwert