Seite nicht vertrauenserweckend...?

[pilumba]

Hallo,

ich habe für ein neues Produkt mit einem Freund eine Website gestaltet.
Mit Adwords haben auch schon einige Besucher unsere Seite gefunden - jedoch wird kaum etwas bestellt....

Über euer Feedback würde ich mich sehr freuen...

lg pilumba

www.one2sit.de

[1XbolleX]

Zitat von pilumba

... jedoch wird kaum etwas bestellt....

trotz mehrfacher Order per klick ... Der Warenkorb ist leer


die Kassen und Bestellbücher dann eben auch - da muss jemand bei!

[webcreate]

Zitat von 1XbolleX

trotz mehrfacher Order per klick ... Der Warenkorb ist leer

Fehler: Artikel hat Varianten, bitte in Detailansicht wechseln!

Sah ich aber auch erst nach dem xten Klick.
Der Fehler muss sinnvoller platziert werden.
Weiterhin dürfte man da noch nichts in den Warenkorb legen dürfen.


Weiterhin:
Der Shop ist nicht rechtsgültig, da sollte man schon die Auflagen beachten, sonst kommt ganz fix ne Abmahnung rein.
Was zu tun ist? Hier mal suchen.

Dann ...
bei der Bestellung will ich wissen wo ich da bestelle, also klick auf das Impressum. Gehe ich dann wieder in den Shop um zu bestellen, ist der Warenkorb leer.

Da muss noch an einigen Ecken gefeilt werden!

[Guin]

Das mit dem Wahrenkorb ist echt unguenstig.
Wenn ich dann in die Detailansicht gehe, sehe ich erst mal noch das Bild.. Das an der Seite noch ein Scrollbalken existiert, habe ich erst einmal uebersehen und wusste gar nicht, was ich nun klicken soll, um zu bestellen.

Aus Kaeufersicht ist der Shop unbequem und unuebrsichtlich. Wenn etwas nicht sofort funktioniert, bin ich normalerwiese gleich weg.

[ThomasMo]

Hab's auch mal ausprobiert, beim VErsuch den Artikel in der Übersicht in Warenkorb zu legen bekomme ich nur die Fehlermeldung "Fehler: Artikel hat Varianten, bitte in Detailansicht wechseln!". Totaler Unfug, entweder ich kann den Artikel an der Stelle in den Warenkorb legen oder nicht, und wenn nicht bitte auch gar nicht erst die Möglichkeit anbieten!

Abgesehen davon: Frames hat man mal verwendet als Bandbreite knapp war...

[ThomasMo]

Zitat von Guin

Das an der Seite noch ein Scrollbalken existiert, habe ich erst einmal uebersehen und wusste gar nicht, was ich nun klicken soll, um zu bestellen.

Ging mir genauso, und ich dachte schon es liegt an mir

[pilumba]

Vielen Dank für eure Anregungen - das mit der Variante haben wir jetzt einfach gelöscht...nun kommt diese Fehlermeldung nicht mehr. Das haben wir beim Testen gar nicht so mißverständlich empfunden.

Mit der Rechtsgültigkeit hat mich wirklich erschrocken - also sollte hier die MwSt Angabe gemeint sein - wir sind Kleinunternehmer und haben das auch so beim Finanzamt angemeldet - sollte dann doch so ok sein, oder?

Da dies ein "vorgefertigter" Shop ist - kriegen wir das nicht hin, dass der Warenkorb gefüllt bleibt...meint ihr es ist besser ein neues Shopsystem einzubauen?

Konntet ihr den Zweck des Kissen verstehen? Ich glaube hier fehlen noch Informationen - oder ist es verständlich dargestellt?

www.one2sit.de

[webcreate]

Rechtlich bedarf es etwas mehr, als nur die MwSt Angabe ...
Checkliste I
Checkliste II

[ThomasMo]

Zitat von pilumba

Vielen Dank für eure Anregungen - das mit der Variante haben wir jetzt einfach gelöscht...nun kommt diese Fehlermeldung nicht mehr. Das haben wir beim Testen gar nicht so mißverständlich empfunden.

Im Zweifelsfall mal zwei Nachbarn oder Bekannte testen lassen, ist immer besser als nur man selbst

Da dies ein "vorgefertigter" Shop ist - kriegen wir das nicht hin, dass der Warenkorb gefüllt bleibt...

Dann weg damit!!!

Konntet ihr den Zweck des Kissen verstehen? Ich glaube hier fehlen noch Informationen - oder ist es verständlich dargestellt?

Das war für mich sofort klar.

[pilumba]

Also ihr habt recht - den shop werden wir nun von einem profi gestalten lassen - sonst wird das nie was
aber das erkannt wurde worum es geht ist schon mal prima - hatten gedacht das es eher daran scheitern würde.
Haben uns bei den Umfragen wohl zu sehr auf Freunde und Familie verlassen - ich denke die sind zu voreingenommen
- ihr habt uns sehr geholfen.....
vielen Dank

[His.Master's.Voice]

Habe ich eine Produktseite aufgerufen frage ich mich was die Grafiken zum Status aussagen könnten. Instinktiv scrolle ich nach unten oder such auf der Seite eine Erklärung was diese Zeichen bedeuten. Ich kann mir zwar denken das grün bedeutet, Artikel ist lieferbar - aber was ist dann der Unterschied zwischen orange und rot?

Ich komme nicht auf die Idee, das mit Klick auf das Symbol eine Erklärungsseite geladen wird. Bleiben beim Kunden geringste Zweifel übrig, schreckt dies vom Kauf ab.
Möglichst sollte der Kunde alles auf einen Blick aber noch übersichtlich auf einer Seite präsentiert bekommen.

[pilumba]

@Uwe
das ist wirklich eine gute Idee - wir denken darüber nach nur ein oder zwei Kissenfarben anzubieten und den Rest quasi als "limited edition". Somit bekommen wir ein bisschen mehr Platz und es wird übersichtlicher- und wie gesagt, der Shop kommt ganz raus und wir lassen da besser einen Profi ran...

[wuselmann]

Ich finde, dass auch eine textliche Beschreibung mit wenigen Worten auf der Startseite unentschiedene oder zufällige Besucher schnell informieren und motivieren kann.

Claim anstatt Begrüßung und dann eine Punktliste der Vorteile auf einen Blick! Grobe Varianten und Farben bereits auf der Startseite darstellen! Es geht um das Produkt, nicht um Euch oder die Internetseite.

Im Shop sehe ich 2 Seiten lang kein Bild des Produktes - das ist schade.

Außerdem ist der Hinweis auf den Shop sehr klein und irgendie "mono" - versteht die Zielgruppe denn "Shop" und was es da gibt? Wie wäre es mit einer plakativeren Aussage alá "Jetzt bestellen", "Aus vielen Varianten im Shop auswählen", ...

Wie wäre es mit Kundestimmen auf der Startseite?

Wo sind die Infos zu Eurer Pressearbeit? Hatte nicht Sat1 schon mal in einem dieser Magazinformate über Euch berichtet?

Wo ist die Preisangabe "Entspannt ankommen als Beifahrer auch auf langen Strecken schon ab 25€ zzgl. VK" auf der Startseite um offen zu Kommunizieren und Anreiz zum Klicken zu erzeugen?

Der Link zurück zur Startseite ist mir nicht offensichtlich genug.


Hoffe, ich konnte etwas anregen. Bye