B2B-Kundenansprache - Was ist rechtlich überhaupt erlaubt?

[Sujan]

Hallo,

ich arbeite gerade an einem Produktkonzept und bin nun beim Punkt Marktanalyse angekommen. Um nicht herumraten zu müssen würde ich gerne Kontakt mit potentiellen Kunden aufnehmen und direkt mit ihnen erläutern ob das von mir identifizierte Problem wirklich besteht, ob sie es gelöst haben möchten und wenn ja, wofür sie da genau Geld ausgeben würden.

Es ist nun schon eine Zeit lang her als ich das das letzte Mal gemacht habe und ich meine in der Zwischenzeit hätte sich einiges bezüglich werblicher Mails, Cold-Calls und so weiter geändert. Hat hier jemand entsprechend Ahnung?

Welche Arten der Kundenansprache sind für B2B rechtlich in Ordnung?

Möglichkeiten:
- Post
- Mail
- Telefon

Grüße,
Sujan

[Frangulus]

Hallo,

Welche Arten der Kundenansprache sind für B2B rechtlich in Ordnung?

Möglichkeiten:
- Post
- Mail
- Telefon

Grüße,
Sujan

Hallo,

neben den rechtlichen Fragen stellt sich auch die Frage nach dem Erfolg und Akzeptanz der verschiedenen Varianten.

1. Post - ist rechtlich erlaubt.
2. und. 3. mail, FAX und Telefon sind nur bedingt erlaubt (Antispam) und wird oft als lästig empfunden, dadurch sinkt die Erfolgsquote.

Evtl. ist aber auch eine Kontaktaufnahme über entsprechende Portal wie XING sinnvoll.

[the0bone]

Wie war's mit einem Poll Aufruf? Umfragen in solcher Art gibt es immer wieder. Diese dann auf den unterschiedlichen platformen promoten und warten.

[Sujan]

Danke euch beiden für eure Antworten.

Frangulus, die sehr restriktive rechtliche Situation bei E-Mails finde ich ziemlich bescheiden. Hier fehlt definitiv noch die sinnvolle Unterscheidung zwischen Spam und Anfrage. Vielen Dank aber vor allem für den Hinweis auf Antispam. Xing ist normalerweise auf jeden Fall sinnvoll, in meinem konkreten Fall sind leider jedoch zu wenige dort vertreten.

the0bone, was ist ein "Poll Aufruf"?

[the0bone]

Umfrage, Abstimmung, Survey, Befragung