Tipps für erstes Gespräch mit Werbekunden

[fourns]

Hallo,

heute hat sich ein erster Interessent für Werbung auf meiner Internetseite gemeldet. Anlass dafür war eine kurze Mail, in der ich ihm mein Projekt vorgestellt habe.

Er meinte er möchte auf jeden Fall mitmachen und ist sehr interessiert daran auch online zu werben.

Jetzt meine Frage, was kann ich hier verlangen? Was ist zu beachten bei solchen Gesprächen? Sollte ich seinen Forderungen erst einmal allen zustimmen, nur damit ich einen ersten Werbekunden habe, oder kann ich auch Stopp sagen?

Ich denke mir halt, wenn ich jetzt zu wenig verlange, werde ich das später einmal bereuen... sollte ich jetzt zu viel verlangen, ist er weg....

Würdet ihr ihm eine Präsentation mit Power Point vorstellen, oder eher ein paar Blätter mit Daten vorlegen?

Bei dem Werbekunden handelt es sich um eine Fahrschule.

Gruß

Markus

[1XbolleX]

Beim Kundengespräch nie [Paperpushing=Totsünde!] Datenblätter vorlegen. Das sind Dinge die du face to face erzählen, kennen, wissen solltest. Lass keine Fragen aufkommen! Kannst du ihm dann gern noch als Merkhilfe mit auf den Heimweg geben.

Powerpoint-Präsi für einen Kunden der auf deiner Website werben möchte ...???
Dein Argumentationsmaterial sollte die Funktionalität [Usability] deiner Seiten und die Seiten sein ...

Keine Zahlen über andere, keine Zahlen zu bereits vorhandenen Kunden [bei Fragen-> ruhig ausweichen], keine Erwähnung wieviele Bestandskunden ...

Du musst das Gespräch lenken - du musst mit Wissen und Fakten agieren ... die mir hier leider fehlen.

viel Glück

Nachtrag: Ganz wichtig ist, daß du dich im Rahmen deiner Möglichkeiten auch über deinen Kunden informierst. So schaffst du dir selber Griffe, an denen du ihn packen kannst.

[fourns]

Beim Kundengespräch nie [Paperpushing=Totsünde!] Datenblätter vorlegen. Das sind Dinge die du face to face erzählen, kennen, wissen solltest. Lass keine Fragen aufkommen! Kannst du ihm dann gern noch als Merkhilfe mit auf den Heimweg geben.

Du meinst ich soll ihm einfach über meine Seite erzählen und ihm die Userzahlen und potentielle Kunden als Argument bringen? Für sich noch einmal zum durchblättern wäre dann eine Art Mappe noch einmal von Vorteil? Wie meinst du das mit "Lass keine Fragen aufkommen!"?

Dein Argumentationsmaterial sollte die Funktionalität [Usability] deiner Seiten und die Seiten sein ...

In seinem Falle nicht eher die potentiellen Kunden?

Keine Zahlen über andere, keine Zahlen zu bereits vorhandenen Kunden [bei Fragen-> ruhig ausweichen], keine Erwähnung wieviele Bestandskunden ...

Das sieht er ja, wenn er auf die Website geht... da sind ja NULL Werbekunden :-)

Ansonsten Dankeschön für deine Tipps!

[1XbolleX]

Keine Fragen aufkommen lassen - heißt : deine Informationen so dosiert an den Kunden geben, daß ihm alle Fragen beantwortet werden - am besten bevor er sie stellt. So bleiben keine Fragen offen.

Die Besucher deiner Seiten kannst du deinem Kunden nicht vorstellen - zeig ihm deine Seiten und erklär ihm den Aufbau, Funktion und Logik und wie [seine] Kunden darauf reagieren [werden].

Daß auf der Website noch keine Werbekunden sind, muss nicht heißen, daß nicht auch schon Verhandlungen mit weiteren Werbepartnern geführt wurden/werden.

Wenn du diesem Werbepartner nicht Exklusivrechte verkaufen willst, lass ihn nie in dem Glauben er sei der einzige - das führt nur dazu, seine Position dir gegenüber mit Druck auszuüben - behandle jeden Werbekunden aber als "das Besondere".

Lesetipp