Lohnt sich ein Online Shop

[Soda]

Hallo TP Gemeinde,

seit einiger Zeit bin ich in der Sanitärbrange Selbständig. Verkauft werden Amaturen für Bad und WC und nun hab ich mir gedacht einen Online Shop zu eröffnen.

- lohnt sich überhaupt ein Online Shop ?
- was brauch ich für Software ?
- ist es sehr zeitintensiv ?
- welche Vorraussetzungen brauche ich ?
- wer macht mir meinen Online Auftritt (Agenturen)
- wie groß ist der finanzielle Auswand ?

bin für jeden Tip dankbar

Gruß

[wuselmann]

Wenn Du davon leben willst ist der Aufwand sicher sehr hoch.

Einen Shop so nebenher laufenzulassen wird schwer werden, wenn man nicht gerade Getreidemühlen verkauft und nicht selber packen und versenden musst

Was willst Du denn verkaufen?
Wie sieht Dein Zeitplan aus (Anlaufphase, Betriebsphase, Erweiterung, ...)?
Was willst Du investieren am Anfang?
Wie schätzt Du den Markt ein?
B2C oder B2B?


der wuselmann

[hezen]

Hallo Soda,

jede Deiner Fragen lässt sich mit einem eindeutigen "Kommt darauf an" beantworten ... ich notier' einfach mal auf die Schnelle ein paar Gedanken bzw. stell' ein paar Gegenfragen.

Original geschrieben von Soda
- lohnt sich überhaupt ein Online Shop ?

Wenn ich das richtig verstehe, soll der Onlineshop ein zusätzlicher Vertriebsweg zu Deinem bestehenden R/L-Gewerbe werden - das kann eine gute Idee sein, aber - wie wuselmann schon anmerkte: Wer soll die Zielgruppe sein? Der private Endkunde, der im Do-it-yourself-Verfahren das Eigenheim renoviert und dafür Sanitär-Teile braucht? Oder sind Deine (potenziellen) Kunden selbst Gewerbetreibende, Du also ein Großhändler? Je nachdem wird die Konkurrenzsituation ggf. unterschiedlich zu bewerten sein – und damit auch die Frage, ob sich das Ganze lohnt (BTW: Einmal flüchtig googlen bringt mir schon mindestens einen potenziellen Konkurrenten ) …

- was brauch ich für Software ?

Willst/Kannst Du Dir selbst einen Shop basteln? Soll das jmd. anderer tun (s. „wer macht mir meinen Online-Auftritt“) und Du pflegst später „nur“ den Datenbestand selbst? Tut’s auch ein Shop von der Stange? … etc. etc.

- ist es sehr zeitintensiv ?

Zeit wirst Du in jedem Falle investieren müssen. Wenn Du alles selber machst/machen kannst: mehr Zeit. Wenn Du alles extern vergibst: weniger Zeit (aber mehr Geld) – aber auch in diesem Fall gibt es natürlich einen zeitlichen Aufwand für Briefing, Konzeptionelles, Pflichten-/Lastenheft und kontinuierliche Abstimmung im Projektverlauf bis zum fertigen Endprodukt. Steht dann irgendwann alles so, wie es sein soll, stellt sich natürlich noch die Frage: Müssen ständig neue Daten eingepflegt werden? Wer soll das nötigenfalls tun? Auch das ist natürlich mit einem mehr oder minder großen Zeitaufwand verbunden.

- welche Vorraussetzungen brauche ich?

Zeit. Ahnung. Geld. Je nachdem in unterschiedlichen Anteilen …

- wer macht mir meinen Online Auftritt (Agenturen)

Du selbst. Oder jemand anderer. Je nachdem, wie Dein Bedarf aussieht/Wie es um Deine Kenntnisse/Dein Budget bestellt ist. Von Selbermachen über Schüler und Studenten bis zu Freiberuflern oder Werbe-/Webdesign-Agenturen.

- wie groß ist der finanzielle Auswand ?

Wenn Du alles selbst machst, fallen Kosten für Software (so Du selbige nicht schon besitzt) sowie, wenn man es ganz genau nehmen will, Dein kalkulatorischer Unternehmerlohn an – die eigene Zeit ist ja auch Geld. Lässt Du Externe ran, reicht die Spanne von „Ich bin Schüler, will ein bisschen üben und mache alles umsonst“ bis zu „Sky is the limit“ im Agenturbereich.

Der ganze Spaß will dann noch irgendwo gehostet werden, aber bevor man sich um die Kosten hierfür Gedanken macht, sollte man sich erstmal über die grundlegenden Fragen klar sein.

So, das fiel mir jetzt auf Anhieb ein.

Mit Gruß
hezen

[Soda]

Moin Wuselmann, hezen,

danke für euren schnellen Antworten,

@ Wuselmann,

im Prinzip möchte ich einen erweiterten Vertriebsweg für besagten Amaturen aufbauen.
- habe schon ein Verkaufsgeschäft und will dass IN zusätzlich nützen
- die frage ist doch, was kostet sowas und was brauch ich dafür
und ob sich die Investizionen amortesieren.
- Die Markteinschätzung ist gut da es sich um künstlerische Einzelanfertigungen handelt
- in der Regel B2C aber auch B2B (80% =B2C)

@ hezen,

- hab schon festgestellt das nur durch Kampfpreise keine Neukunden kommen. Die frage stellt sich dann, was wollen die dann ??

- bin nicht in der Lage einen Shop selbst zu bauen würde mich mit einem fertigen Shop System anfreunden dass man nur noch mit Waren bestücken muss. Gibt es sowas ??
es sollte schon Optisch ansprechbar und anpassbar sein.

- Vom Zeitaufwand her meinte ich nicht den Aufbau des Shops sondern den Betrieb, ja AB-Rech.-Kassenbuch usw muss ich im "normalen" Geschäftsablauf auch schreiben oder kann ich die Online Aufträge nebenbei laufen lassen.

- der Gedanke die Dateneingabe an Schüler zu vergeben ist gut und günstig.

- zum finanziellen Aufwand, habe ich erstmal nur an die Software, Shopaufbau (Dateneingabe und Design), Web Hosting, Domain usw. gedacht. Hab kein festes Limit doch dachte ich so 800 - 1000 € billiger ist nicht immer besser oder ?

Gruß

[::..Thomas..::]

Hallo,

ein wirklich professionelles Shopsystem für 800 - 1000 ? wird wohl schwierig.

Eine kostengünstige, aber auch sehr arbeitsintensive Lösung wäre OScommerce (open spource system, daher für "umsonst). In der Grundversion so lala, aber aufgrund vieler Conributions sehr gut ausbaubar. Das Design läßt sich auch relativ positiv beeinflussen. Allerdings: bei oscommerce sollte man schon zusehen, das man sich einen "schlanken" Shop erstellt und sich nicht von den teilweise überflüssigen Möglichkeiten verführen lässt.

OsC ist im Endeffekt sehr proffessionell und m.E. für den Kunden einfach bedienbar. Wenn Du allerdings anbindung an WaWi Systeme brauchst, brauchst Du externe Ergänzungen. Der Betrieb an sich ist kein zeitliches Problem. Lediglich der Aufbau. Hängt davon ab was Du willst und vor allen wieviel Artikel Du aufnehmen willst. 50 Artikel gehen relativ schnell, bei 4 - 5000 wirds zeitaufwendig ....

Thomas

[Dannys]

Alles gesagte ist sicher richtig dennoch denke ich bei deinen Produkten eher daran ob es nicht einfacher und profitabler wäre ebay als vertriebskanal professionell zu nutzen. Später vielleicht eine Kombination aus beidem.

dan

[hezen]

In punkto OScommerce gehe ich davon aus, dass das für einen "Vollblut-Laien" nicht wirklich eine Alternative ist (und lasse mich gern auch eines Besseren belehren). Da einerseits Geiz Geil sein soll und nix was kosten sollte, dachte ich bei den von mir erwähnten Schülern/Studenten vorrangig auch nicht an die Datenbestandspflege, sondern ans Shop-Basteln an sich - das ist in dem genannten Preisbereich m. E. das einzig realistische; an Profis ist da nicht zu denken. Zum Thema Qualität mag sich in diesem Zusammenhang allerdings dann jeder seine eigenen Gedanken machen ...

Fazit: Persönlich halte ich für Dich Dannys' eBay-Vorschlag für eine vernünftige Sache, auch und gerade angesichts der (mit Verlaub) Nischenprodukte, die Du anbietest.

Grüße
hezen

[hezen]

Original geschrieben von Soda


@ hezen,

- hab schon festgestellt das nur durch Kampfpreise keine Neukunden kommen. Die frage stellt sich dann, was wollen die dann ??

Vielleicht Qualität?! Das kann man nur nach Bauchgefühl wohl schlecht fundiert beantworten ...

- Vom Zeitaufwand her meinte ich nicht den Aufbau des Shops sondern den Betrieb, ja AB-Rech.-Kassenbuch usw muss ich im "normalen" Geschäftsablauf auch schreiben oder kann ich die Online Aufträge nebenbei laufen lassen.

? Du kannst im "normalen" Geschäftsablauf auch nebenher fernsehen - wenn nur einmal im Monat einer kommt ... Sorry, ich verstehe die Frage nicht ganz - was Du in Deinem Gewerbe so zu tun hast (wenn es Dir nicht um den Aufwand der Shop-Erstellung und -Pflege geht), kann ich Dir nicht sagen - ansonsten ist aber eine Online-Bestellung doch prinzipiell auch nichts anderes, als eine Bestellung, die Dich auf anderem Wege erreicht - mündlich, per Fax, Brief oder Telefon: Man wird sie wohl bearbeiten (müssen) und das kostet je nach Branche/Sujet mehr oder weniger Zeit ...

gruß
hezen

[Johannes]

Zum Einstieg wäre Ebay doch nicht schlecht. Bleibt nur die Frage ob jemand bei Ebay nach Armaturen für Bad und WC sucht. Bin überhaupt skeptisch ob sich sowas sonderlich gut Online verkauft. Ist das nicht so etwas das man sich gerne mal live anschauen möchte?

Hab mal bei Ebay reingeschaut. Ein paar Sachen werden da schon angeboten. Aber ich bezweifle das man da großartig Umsatz machen kann. Einfach mal einige Angebote dort verfolgen, oder selber ausprobieren.

Eine Onlineshop könnte man ggf. auch mieten für den Anfang. 1&1 und Konsorten haben da ja einiges. Für wenige Artikel finde ich wäre das ein Anfang mit wenigen Investitionen.

[::..Thomas..::]

relativ OT:

Ebay ist nicht nur langfristig gesehen einer der Totengräber des nichtberatungsintensiven Einzelhandels.

Mit deren Shopinitiative wird Ebay auch zum Totengräber der herkömmlichen Onlineshops. Damit auch zum Totengräber der entsprechenden WDer. Denn dieses Angebot ist für Laien, wie man auch hier wieder sieht, scheinbar ein sehr lukratives Angebot.

Bemerkenswert finde ich auch die Tendenz, das User, die vor kurzen noch über angebliche und reale Unsicherheiten beim normalem Onlineshopping lamentierten mit Begeisterung bei Ebay einkaufen.

Dabei sind zwei nicht ganz uninteressante Phänomene zu beobachten:
Einerseits werden dort Waren oft dauerhaft unter dem EK verkauft (da frage ich mich wie machen das die entsprechenden Händler dauerhaft? - viele der Waren die dort verkauft werden können demzufolge nur vom "LKW gefallen" sein - klar ich freue mich auch über so manches Schnäppchen) Deshalb bin ich der Meinung, das diese Ebayblase irgendwann platzt. Denn auf Dauer sollten schon mehr als 1-2 Euro pro Artikel hängen bleiben und der Gewinn nicht über die Postgebühren gemacht werden. Abgesehen von dem damit verbundenem Arbeits- und Zeitaufwand, den diese Form des Verkaufs oft mit sich bringt ....

Andererseits wundere ich mich aber auch teilweise über die Zockermentalität von Käufern dort, die ab und an Standardware zu völlig überhöhten Preisen ersteigern. Zu beobachten besonders im PC-Bereich, wo ich mich manchmal Frage, "merken es die Käufer noch ...?"

Höre bzw. lese auch öfters: "Bei Ebay ist das aber günstiger ..." Womit wir wieder beim Ausgangspunkt "Einzelhandel/Verkaufspreise" wären .....

nur mal so angemerkt

Thomas

[Johannes]

Soweit ot ist das gar nicht.

Ich bezweifle aber das bei ebay extrem viel geklautes verkauft wird.
Aber absolut recht hast du bei den Preisen. Manches ist recht günstig zu haben. Da lassen sich dann schonmal 20-25 Prozent sparen (bei Neuwaren). Nicht selten ist aber auch zu beobachten das Ebay teurer ist als andere Onlineshops, wie mir im Spielebereich im Vergleich zu amazon öfters aufgefallen ist.

In jedem Fall unterliegt man bei den meisten Produkten bei Ebay einem harten Preiskampf. Eine Ebay-Blase sehe ich nicht. Es ist ein neuer Vertriebsweg. Eine neue Plattform, die das Betreiben eines eigenen Onlineshops unnötig macht oder doch zumindest deutlich unterstützt. Und durch Preissuchmaschinen wird der Preiskampf im Onlinemarkt zukünftig sowieso eher noch härter. (Weshalb vermutlich auf Dauer auch im Internet nur die wirklich großen Erfolg haben werden.) Ich glaube das Ebay auf Sicht von einigen Jahren einfach ein wichtiger Vertriebsweg wird. Würde mich nicht wundern wenn der Bereich Ebay-Shop noch um einiges ausgebaut wird. Da liegt dann wohl auch für Ebay selbst eine große Chance einen großen Teil des Onlineshoppingmarktes an sich zu reissen.
Und nu ist es doch deutlich OT geworden, aber doch sehr interessant.

[Blumenmann]

EBAY Pro und Kontra,

Gutes Beispiel, Foto Walser, EBAY Name foto-walser, im Web unter www.foto-walser.de, der scheint das richtig zu machen.

Das Problem für Einzelhändler bei Ebay ist, das nur wenige Artikel bei Ebay verkaufsträchtig sind, das bedeutet ,das nur Diese auf Dauer im Schnitt Gewinn bringen. Beispiele hierfür sind Foto-Zubehör, Handys Edv etc.

Empfehlenswert ist es einen Ebay-Namen zu wählen, der zugleich einem Domain Namen entspricht. Beispiel EBAY NAME, abc-Sanitär-shop als Ebay-Name als Webadresse dann www.abc-sanitaer-shop.de.

Sobald jemand vermeintlich etwas ersteigert hat, folgt bei der Kaufabwicklung eine Mail mit Verweis auf den eignen Webshop.
Alle Emailadressen und Kundenadressen (durchEbay) sollten zudem gesammeltwerden, da sie zu 100% der erwünschten Zielgruppe entsprechen.

Bestellt doch einfach mal eine Kleinigkeit bei foto Walser über Ebay, Ihr werdet sehen was ich meine , das sien profis.

Als Webshop, kann ich aus eigener Efahrung, den www.gs-shopbuilder.de empfehlen dieser ist sehr einfach einzurichten und erfüllt alle Rechtsvorschriften, mann kann zudem wenn man es möchte die Original-Templates bearbeiten.

In der neuen Versionhat Gs-Shop 4 sogar eine Ebay-Einstellfunktion

[::..Thomas..::]

Hallo,

bin also wirklich hart am überlegen ob ich nicht einige Teile des posts wegen extremer Werbung streiche .....

Thomas

[hezen]

Original geschrieben von ::..Thomas..::
[...] wegen extremer Werbung streiche .....

... für Foto-Walser, Blumen-Schlechtriem oder den ABC-Sanitär-Shop ...?

[dome85]

ich würde das so ungefähr wie Blumenmann beschrieben hat mit ebay machen.
ich würde nur einige wenige artikel bei ebay einstellen, die produktbeschreibung so ähnlich wie meinen shop aussehen lassen, aber ich würde auf !keinen fall! von meinem shop einen link zu ebay machen. das ist ja fast so als würde ich einen link zur konkurrenz machen...

zur wahl des onlineshops, die teile von 2 & 2 etc. sind zwar billig, aber das merkt man den teilen auch an. ich würde für einen kleineren onlineshop nicht unbedingt oscommerce verwenden, ich würde ihn einfach von schülern/studenten coden lassen...

gruß
dominik