Kommerzielle Mails verboten?

[Nina]

Ich habe kürzlich gelesen, dass in Deutschland kommerzielle Mailversendung nicht mehr gestattet ist sofern der Empfänger sie nicht anfordert.

Kann mir dazu jemand genauere Informationen geben? Wir würden in der Firma gerne unsere Kunden bzw. Messekontakte in unseren NL eintragen und ihnen hin und wieder Angebote, Produktinfos usw. zusenden. Natürlich geht das nicht wenn man sich damit aufs rechtliche Glatteis begibt.

Ich wäre wirklich dankbar über Infos wie es damit jetzt tatsächlich aussieht.

Nachtrag:
Bezog sich in dem Artikel darauf, dass diese Verschärfung wegen der Anhäufung von Spam durchgeführt wurde.

[Thomas]

ja, ist verboten.

seit einiger Zeit gilt das "Opt-In" - Verfahren. D. h., der Empfänger muss dem mail-Empfang expliziet zustimmen, damit du ihm was schicken darfst.

Folgt man der momentanen Rechtsprechung, so ist das Versenden von unangeforderter Werbung via eMail wettbewerbswidrig und daher unzulässig (§1 Gesetz gegen den unlauteren Wettbewerb (UWG)). eMail-Werbung ist nur dann zulässig, wenn eine Erlaubnis des Empfängers vorliegt oder eine regelmäßige Geschäftsbeziehung besteht. Daher kann der rechtlich einwandfreie Bezug von eMails eigentlich nur durch drei Anforderungs-Varianten entstehen: Single Opt-In, Confirmed Opt-In oder Double Opt-In. Die Rechtmäßigkeit von Opt-Out-Verfahren ist eher fragwürdig.

Quelle und mehr zum Thema

[Nina]

Danke

[::..Thomas..::]

Hallo,

grundsätzlich hat Thomas mit der von ihm zitierten Quelle recht - aber wenn ich das richtig sehe, bestehen zu den von Dir erwähnten Kunden ja schon "Geschäftskontakte" - von daher würde ich mal sagen - warum nicht.

Das Verbot betrifft ja quasi die "Kaltaquise" - als das herangehen an unbekannte, potentielle Kunden. Aber bestehenden Kunden und solchen, die freiwillig ihre "addy" hinterlassen haben, kann man m.E. ruhig Werbung zu senden. Denn irgenwo erwarte ich das als Kunde ja eigentlich schon, das ich über neue Produkte udergl informiert werde. Zumindestens als bestehender Kunde.

Es heißt ja auch "bestehende Geschäftsbeziehung" in dem Zitat.

Ich würde in so einem Fall einen "speziellen" NL einrichten, damit Du gegebenenfalls die Verweigerer besser aussortieren kannst und mehr Übersicht hast ....

Wir machen das so, das wir allen Leuten die irgendwann mal was bestellt haben regelmäßig Angebote zuschicken .... Wenn Leute das stört, haben wir sie auf Aufforderung vom Verteiler gestrichen undihnen eine nette persönliche (!!!) Entschuldigungsmail geschickt " blabla... dachten das wäre in Ihrem Interesse ... bla bla" - richtig schön schleimig und "buckelnd" .....

Im Großhandelsbereich machen wir so auch weltweit Kaltaquise .... bringt allerdings wenig. Haben da im Fax immer den Satz voranstehen: " Wie Sie sich sicherlich erinnern, haben wir Ihnen vor einiger Zeit nach Rücksprache bereits schon .... blablabla" Hat bisher nocjh keinen Ärger gegeben - selbst nicht in den "empfindlichen" USA. Wir handeln allerdings immer strikt branchenspezifisch ..... !! Weise meinen "Cheffe" allerdings immer vor solchen Aktionen auf die rechtliche Lage hin .....

Die Grundintention, die hinter diesen Entscheidungen steht teile ich sehr wohl - aber irgendwo behindert das auch den Handel ... diese früher mal häufig kommenden Faxe für "büromaterial" waren ja nur nervig ..... wie gesagt - wir handeln branchenspezifisch .....

Die Antwort erfolgte natürlich wie immer rein informativ und ohne Haftung .... ich persönlich tendiere immer dazu, so etwas nicht allzu verkniffen zu sehen ....

Thomas

[Thomas]

ich denke auch, bei bestehenden Geschäftskontakten wird da keiner böse werden

aber wenn mir zusätzlich zu den "ausländischen" Viagra-mails (gegen die man juristisch nix machen kann ) dann auch noch (deutsche) Angebote für dubiose Branchenbucheinträge o. ä. ins mail-Postfach rauschen, bekommen die Absender Thoms Fassung von Framstags freundlichem Folterfragebogen von mir als Antwort
meistens wirkt das

[juergen:m]

Original geschrieben von Thomas
meistens wirkt das

Ich hatte mal ein einem Gewinnbriefversender einen ähnlichen Schriftsatz (neben der Gewinnanforderung von 500 Euro ) geschickt. War aber nicht besonderes erfolgreich, der Brief landete wohl in der Rundablage.

Gruß Jürgen

[ratze]

Original geschrieben von Thomas
... bekommen die Absender Thoms Fassung von Framstags freundlichem Folterfragebogen von mir als Antwort
meistens wirkt das

genau das Teil habe ich eine zeitlang auch als Antwort verschickt... habe aber weder eine Antwort bekommen (hab auch nicht damit gerechnet) noch haben sich dadurch die Spammails reduziert...