Kundensicherheit bei Webhosting

[vince]

Hallo, mal ne organisatorische Frage (habe bei den mir bekannte Vertragsvorlagen noch keine richtige Lösung gefunden). Bin Webdesigner und hoste einige Seiten auch (zur Zeit 16 Seiten). Da ich sozusagen "Alleinunterhalter" bin, stellt sich mir immer wieder die Frage: Wie kann ich für meine Kunden absichern, dass für den Fall, dass mir etwas zustoßen sollte, diese an Ihre Daten und an den Hostingvertrag kommen und das ganze in neue Hände geben können. Die Domain ist auf deren Namen angemeldet, den vertrag mit 1&1 habe ber ich abgeschlossen. Welche Lösung würde sich da anbieten?

[nis]

Schreib doch mal direkt 1und1 an. Ich muss sagen, dass ist eine interessante Fragestellung. Auch ich habe da einige Pakete gemietet, habe aber bisher versäumt, mir Gedanken zu machen, was passiert wenn ich nen Ausfall hab (Geistig... ). Falls du da hinschreibst und ne Antwort bekommst, gib doch mal Bescheid.

Gruss derNis

[fettmme]

Wenn es .de Domains sind, und Deine Kunden als Domaininhaber eingetragen sind, dann können die soweit ich weiß einen Zwangs KK von der Denic durchführen lassen. So behalten Sie zumindest die Domain, die Daten sind aber futsch.

Wenn Du ein paar Kundenseiten hostest, bietet sich eigentlich ein Provider an, der Reseller Pakete anbietet. Z.B. domainfactory. Dann kannst Du Deinen Kunden auch eine Benutzeroberfläche in Deinem Design anbieten, mit der sie Ihre E-Mail Adressen, FTP Accounts, usw, konfigurieren können.

In diesem
Foren-Beitrag im d)f Forum wird genau diese Problematik (Insolvenz, Tod) besprochen.