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28.04.2002, 14:14
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#1
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TP-Supporter
Registriert seit: Aug 2001
Ort: Österreich
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Was bietet ihr euren Kunden?
Ich hab mal folgende Frage:
Was bieten die hier Selbstständigen, ihren Kunden alles an?
Ich meine: Die Webseitengestaltung und Betreuung ist eh klar, aber wie ist das mit dem online stellen der Seite.
Habt ihr eure eigenen Webserver zu Hause stehen, oder kümmert sich der Kunde dann selbst drum, bei wem er die Seite online stellt?
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Die Sonne scheint immer, man kann sie nur manchmal nicht sehen!
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28.04.2002, 15:06
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#2
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TP-Greis
Registriert seit: Jun 2001
Ort: Bonn-Altstadt
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Re: Was bietet ihr euren Kunden?
Zitat:
Original geschrieben von felis
Was bieten die hier Selbstständigen, ihren Kunden alles an?
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Kaffee 
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Give up yourself into the moment — The time is now.
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28.04.2002, 15:29
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#3
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TP-Supporter
Registriert seit: Aug 2001
Ort: Österreich
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Die Sonne scheint immer, man kann sie nur manchmal nicht sehen!
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28.04.2002, 15:34
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#4
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TP-Greis
Registriert seit: Jun 2001
Ort: Bonn-Altstadt
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Back to Thema:
Wir hosten auf einem gemieteten Server, aber wenn König Kunde eigene Wünsche diesbezüglich hat, werden selbige natürlich gerne beachtet, Solange der Fremdwerver den Anforderungen gerecht wird.
Grosse Jobs, bei denen allein für das Hosting imense Summen fliessen, versuchen wir natürlich lieber auf den eignen Server zu bekommen als die ganz Kleinen. Natürlich muss auch bedacht werden, dass durch einen eigenen Server viel administratives Handling und auch Verantwortung anfällt.
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Give up yourself into the moment — The time is now.
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28.04.2002, 18:19
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#5
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TP-Supporter
Registriert seit: Jul 2001
Ort: Hamburg
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Wir versuchen unserer Kunden "rundrum" zufriedenzustellen also sozusagen Full-Service. Da wir aber eine WebDesign Agentur sind treten wir in manchen Bereichen nur als Berater auf. Der von Dir angesprochene Bereich gehört dazu. Wir wollen kein Hosting machen haben da aber zwei Firmen, mit denen wir zusammenarbeiten und raten unseren Kunden dorthin zu gehen, die Verantwortung, 24 Stunden am Tag 100%ige Erreichbarkeit der Seiten zu garantieren, das wäre nicht unser Ding. Ganz davon ab, daß wir nochmal ganz anderes Personal bräuchten, die sich eben mit den Maschinen bestens auskennen.
Aber, wir kümmern uns gerne um alles, solange er die Unterschriften leistet (- und uns bezahlt). Das Hochladen der Seiten machen natürlich auch wir. Meißt haben wir ja auch einen Wartungsvertrag und müssen auch später immer wieder "auf den Server".
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28.04.2002, 18:42
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#6
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TP-Special Mod
Registriert seit: May 2001
Ort: Arnsberg - Sauerland
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ich handhabe es ähnlich wie Batwoman.
Verantwortung und Zeit für eigenen Server möchte ich wirklich nicht übernehmen
Bemühe mich natürlich, das so zu gestalten, dass ein wenig für mich dabei zusätzlich abfällt  (Grosskundenrabatt bei 1&1 oder Untervermietung von einem virtuellen Server)
Rechnungen bekommen die Kunden dann ausschließlich von mir - und das finden sie auch gut so!
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28.04.2002, 19:10
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#7
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TP-Specialist
Registriert seit: Oct 2001
Ort: München
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Zitat:
Original geschrieben von Rattenkönig
...
Bemühe mich natürlich, das so zu gestalten, dass ein wenig für mich dabei zusätzlich abfällt (Grosskundenrabatt bei 1&1 oder Untervermietung von einem virtuellen Server)
Rechnungen bekommen die Kunden dann ausschließlich von mir - und das finden sie auch gut so!
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Dürfte ich mich mal da anhängen? Ich bin nämlich auch gerade am Überlegen für einen Kunden als Reseller aufzutreten bzw. alles bei Domainfactory über meinen Account laufen zu lassen und die Kosten dann aufzusplitten. Habe mich aber bislang nicht dazu durchringen können, da ich eben auch keine Ausfallsicherheit garantieren kann bzw. keine Lust habe die Verantwortung dafür zu übernehmen. Wie schliesst Du denn die Verträge bei Untervermietung auf einem virtuellen Server ab? Gibt es irgendwo im Netz Verträge, die man angepasst dafür verwenden kann?
Gruß
Alexander
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28.04.2002, 21:03
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#8
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TP-Specialist
Registriert seit: Apr 2001
Ort: Cologne / Germany
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Wir machen (fast) alles was der Kunde bezahlen möchte
Beratung, Konzeption, Programmierung, Design,Hosting
Pflege, Begleitende Massnahmen online werbung / bannerschaltung / Bei Cd`s Cover Booklett Design / Druck / Pressung, Versand etc..
Events Kickoff Veranstaltungen (mit einer befreundeten Event Agentur)
Möglichst full service halt
gruss dan
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28.04.2002, 21:55
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#9
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TP-Supporter
Registriert seit: Jul 2001
Ort: Hamburg
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Upsala ... stimmt, was Dan gerade sagte ...
Wir machen natürlich auch viel mehr.
Man könnte sagen, wir betrachten unsere Kunden und entwickeln uns mit Ihnen. Durch unsere Vergangenheit kann das sowohl der Messestand, als auch die Beratung in Sachen Outfits und Erscheinung (CD/CI) sein. Print ist eh keine Frage nur ... bei großen offline Werbekampagnen müssen wir wohl passen, wobei Onlinekampagnen in der Konzeption richtig Spaß machen.
Wenn ich ehrlich bin, so glaube ich auch, daß man heute nicht mehr überleben kann, wenn man ausschliesslich WebDesign anbietet.
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28.04.2002, 22:10
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#10
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TP-Greis
Registriert seit: Mar 2001
Ort: Berlin, Germany
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Wir bieten neben Webdesign & Co. auch Webhosting an - für unsere Kunden und auch für alle anderen 
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“My software never has bugs. It just develops random features ...”
» DevShack - die Website des freien Webentwicklers Boris
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29.04.2002, 15:36
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#11
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TP-Supporter
Registriert seit: Aug 2001
Ort: Österreich
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Interessant, was ihr so alles macht.
Bin beeindruckt!
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Die Sonne scheint immer, man kann sie nur manchmal nicht sehen!
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