Widerrufinformationen?

[Daxter]

habe einen onlineshop. ich muss ja laut gesetz dem kunden über sein widerrufsrecht informieren.
hierzu habe ich bei der anmeldung ein verweis auf die kundeninfos und den agbs gesetzt. die widerrufsbelehrung befindet sich in den kundeninfos und den agbs.

der kunde muss erst sein haken setzen, dass er die kundeninfos (wo das widerrufsrecht drinsteht) um mit der bestellung fortfahren zu können. reicht das an infos über den widerruf?

habe gehört, ich muss die widerrufsbelehrung auch in der email setzen

muss ich diese widerrufsbelehrungen auch in rechnungen und mahnungen schreiben?

[ThomasMo]

Auf Rechnungen würde ich sie auf jeden Fall schreiben. Spätestens ab Erhalt der Rechnung sind sie dann nämlich auch gültig. Bei Belehrung per Mails etc. ist es eine nicht ganz klar geklärte Sache, ob diese Belehrung wirklich zählt.

[Daxter]

nicht schon bei abgabe der bestellung?

[ThomasMo]

Wie meinst Du das jetzt?

[webdepp]

Ich verstehe die Frage so:
Reicht die Mitteilung im Zuge der Rechnung (Auftragsbestätigung), oder muss diese schon mit der Bestellung mitgeteilt werden ?

Nun, das weiß keiner so genau. Mal auf der Rechnung, mal beim Bestellvorgang, unud laut OLG Hamm sollte das am besten gar auf jeder Angebotsseite erscheinen.

Da führt wohl fastkein Weg am Anwalt vorbei, der hat wenigstens ne Haftpflicht

[jessica]

Es ist auch so das man in einem Shop einen direkten Link zum Widerruf haben muss. Schlagt mich wenn es falsch ist aber bin eigentlich ziemlich sicher